"Teşekkür ederim"
QNB Türkiye Genel Müdürlük
235 şikayet
Şube Müdürünün Tehditkar Tutumu, Kredi Faiz Artışı Ve Zorunlu Sigorta
QNB Finansbank Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nden 1 Haziran 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Başta %3,05 olarak görünen faiz oranı, işlem ilerledikçe önce %3,84’e, krediyi kullandığım anda ise %4,15’e çıkarıldı. Bunun yanında hayat sigortasının zorunlu olmadığı bilinmesine
Bankanın İç Derecelendirme Sistemi Ve Yetersiz Hizmetleri Hayal Kırıklığına Yol Açıyor

Bankanız, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme si...stemiyle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendir
Maaş Hesabımın Dijital Erişimi Banka Tarafından Bloke Edildi

Nisan 2026’da yeni bir işe başladım ve çalıştığım şirketin maaş anlaşması QNB Finansbank ile olduğu için Ankara Meşrutiy...et şubesinden zorunlu olarak bireysel maaş hesabı açtırdım. Ancak bankanın uyum birimi, Nisan 2023’te yine kendi bünyelerinde bulunan Enpara hesabımın kapatılmış olmasını gerekçe g
Mobil Ve İnternet Bankacılığı Erişimi Engellendi, Çözüm Talep Ediyorum

QNB Finansbank müşterisi olarak uzun süredir bankanıza ait mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş... denemesi yaptığımda ekranda sadece “Girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Buna rağmen QNB First Classic kredi kartım kullanıma açık ve kartımı aktif olarak k
Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifiyle Müşteriyi Aldıran Banka Personeli
QNB Bank Genel Müdürlüğü’ne Konu: Personel hakkında şikayet 08.05.2026 tarihinde Düzce’de çalıştığım kamu kurumuna gel...erek QNB Bank personeli H**** C** isimli şahıs benimle de iletişime geçerek tarafıma faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğimi beyan etmiştir. Kendisine daha önce aktif QNB
QNB Finansbank’tan 15.000 TL 0% Faizli Nakit Avans Kampanyasının Gecikmesi Ve Mağduriyet

04.05.2026 tarihinde görev yaptığım kuruma gelen QNB Finansbank çalışanı H**** C***, bana kredi kartına 0 faizli taksitl...i nakit avans kampanyasını anlattı. Elimde kart olduğunu söyledim, aktif kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, bana 0 faizli taksitli nakit avans tanımlandığını belirtti. Bu
Kapalı Hesaba Bağlı Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank’ta şahsım adına bulunan bireysel hesabım 10 Şubat 2026 tarihinde bilgilendirme mesajı ile kapatıldı. Hesa...bım kapanmadan önce adıma kayıtlı kredi kartına ait tüm borçlarımı Aralık ayında tamamen ödedim ve kartıma ilişkin herhangi bir borcum bulunmuyordu. Bireysel hesabım kapanınca kred
Makul Gerekçe Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi Ve Saygısız Üslup Kullanıldı

QNB Finansbank müşterisiyim ve aylardır hiçbir makul gerekçe sunulmadan kredi kartı başvurularım reddedilmektedir. Gelir... belgem olmasına rağmen hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de şubeye giderek defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Daha önce maaş anlaşması k
QNB Bankasından Söz Verilen 40.000 TL Sıfır Faiz Kredisi Tanımlanmadı

QNB banka çalışanları, 13 Şubat tarihinde Bursa ili Yenişehir ilçesindeki okulumuza gelerek beni sıfır faizli kredi kamp...anyasıyla ilgili bilgilendirdiler. Öğretmenim ve aynı zamanda idareciyim. T.C. kimlik numaram üzerinden sorgulama yapıldı ve sistemde bana sıfır faizli toplam 55.000 TL limit tanım
Vaat Edilen 25.500 TL Emekli Promosyonu Hesaba Geçmiyor

"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşıyarak emekli promosyonu almak için 2026... Mart ayında İstanbul Beylikdüzü Beykop Şubesi üzerinden başvuruda bulundum
QNB Finansbank'ta Emekli Maaşına Açıklanamayan Blokaj Ve Uzun Süreli Mağduriyet

QNB Finansbank ile emekli maaşım üzerinden yaşadığım hukuksuz ve açıklanamayan bloke işlemi nedeniyle büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. Emekli maaşım ilk kez bu ay, 27.04.2026 tarihinde yaklaşık 35.000 TL olarak hesabıma yatırıldı; ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde Ga
Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokeleri Kaldırılmadı, Acil Çözüm Gerekiyor

2025 yılı Aralık ayında Vodafone Anadolu Sözleşmeleri kaynaklı bir dosya nedeniyle üzerime haciz konuldu ve çalıştığım ş...irket borcun ödemesini doğrudan gerçekleştirdi. İcra dosyası 2025 Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır QNB nezdindeki hesabımı tam anlamıyla kullanamıyor
Açıklama Yapılmadan Kapatılan Vadesiz Hesabım Erişime Kapalı

QNB nezdinde bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2025 yılından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma eriş...emiyorum. Herhangi bir olumsuzluk yaşamama ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen hesabıma giriş yapamadım, şubeye gittiğimde ise sadece hesabın genel müdürlük tarafınd

"Pınar teşekkür ederim🙏🙏🙏"
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

QNB Finansbank ile yaklaşık 5 aydır telefon numarası güncelleme problemimi çözmeye çalışıyorum ve hâlâ hiçbir sonuç alam...ıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için eski telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve borcumu ödeyemiyorum. Süre
Yanlış Çekilen 7.000 TL’nin İadesi Gecikiyor, Kredi Ödemem Tehlikede

QNB Finansbank’ta ek hesabım ve kredim bulunmaktaydı. Bir süre önce işten ayrıldığım ve işsiz olduğum için ödemelerimi d...üzenli yapamadım. Ek hesap borcum icraya aktarıldı, avukat ile görüşerek bu borcu ödedim. Ancak 06.04.2026 tarihinde, diğer borcum olan kredinin taksitini ödeyebilmek için hesabıma
QNB Finansbank Kredi Yeniden Yapılandırmasında 12 Aylık Sınırlama Ödeme Gücümle Uyumlu Değil

QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniy...le bir süredir ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kaçmıyorum, aksine daha uzun vadeye yayılmış, gelirimle uyumlu taksitlerle düzenli şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil
Görüntülü Görüşmede Mahremiyet İhlali Ve Yetkilinin İlgisiz Cevabı

03 Nisan akşamı annem QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden görüntülü görüşme yaptı. Görüşme sırasında görevli, ...onay alarak arka kameraya geçmesini istedi ve annemden nüfus cüzdanının fotoğrafını çekmesini talep etti. Annem talep edilen işlemi yaptıktan sonra arka kameradan tekrar ön kameray
QNB Akhisar Şubesinde Hesap Ve Kanalların Blokelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Akhisar şubesinde maaş hesabım, kredi hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yoğun çalışma tempom nedeniyle tüm hesa...p ve kartlarımı ağırlıklı olarak internet, mobil ve telefon bankacılığı üzerinden takip ediyordum. 7 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık şifremin bilmediğim bir sebeple bloke old
Suadiye Şubesinde Promosyon Ve Ek Ödemeler Verilmedi

"Teşekkürler."
QNB Finansbank Suadiye şubesi üzerinden emekli maaşımı taşımak ve promosyon... almak için 17.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana, promosyon ödemesinin
QNB Kredi Kartımda Yetkisiz Microsoft İşlemleri Ve Acil İade Talebi

QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden art arda üç kez şüpheli işlem gerçekleştirildi. İ...lk gün ekstreme 7.099,99 TL tutarında üç işlem olmak üzere toplam 21.299 TL olarak yansımıştı. Daha sonra yeni kartımı açıp baktığımda bu kez 7.532,28 TL tutarında üç işlem olmak ü
QNB Finansbank’tan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İnternet Bankacılığıma Erişim 4 Ay Süreyle Engellendi
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımın internet bankacılığı ve tüm dijital kanalları yaklaşık 4 aydır bloke durumda. İzmir ...Bornova şubesine sorduğumda, genel müdürlükten “şüpheli para girişleri” gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ve ödemelerimi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100