QNB Türkiye Genel Müdürlük

QNB Finansbank ile geçmişte ve şu anda hiçbir şekilde müşteri ilişkim olmamasına rağmen, bugün özel numaralardan arandım. En son 26 Ocak saat 13.53’te 0543 864 7127 numarası üzerinden gelen aramada, telefonu açtığım anda benden kişisel bilgilerim istendi. Sahip olmadığım bir kartın bilgileri ve T.C....

Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 250 TL olan borcum ilgisizlikleri ve bilgisizlikleri nedeniyle sürekli faiz eklenerek gereksiz şekilde arttı ve şu anda yaklaşık 850 TL olarak görünüyor. Ödeme yaptığım halde bu ödemeler ne girişte ne çıkışta net bir şekilde görünmüyor...

20.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında QNB Genel Müdürlük idari takip biriminden telefonla arandım. Kredi kartı borcumla ilgili yapılan bu görüşmede görevli kişi benimle son derece tehditkar, azarlar bir üslupla ve zaman zaman sesini yükselterek konuştu. Yaklaşık 10 dakika süren bu konuşma boyunc...

QNB nezdinde bulunan ihtiyaç kredim için 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana kredi yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gelirim de ciddi bir düşüş olduğu için mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum ve kredi faiz oranları da düşmüşken borcumu rahatça ödeye...

QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımın 2025 Aralık dönemi ekstresinde tarafıma yaklaşık 4.000 TL civarında fazla borç yansıtıldığını fark ettim. Kendi harcamalarımı ve ödemelerimi kontrol ettiğimde, ekstrede görülen tutarın gerçek borcumdan bariz şekilde yüksek olduğunu görüyorum. Bu durumla ilgi...

QNB Finansbank Genel Müdürlüğü’ne iade ile taahhütlü posta aracılığıyla sicil affı dilekçemi gönderdim. Farklı bankalara olan ve yasal takibe düşmüş tüm borçlarımı kapatmama rağmen, şu anda kredi puanım sıfır görünüyor. Yaklaşık on gün önce bu sürecin ardından bankanın Avcılar şubesine giderek müşte...

QNB Finansbank bireysel hesabıma “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle önce 31.12.2025 tarihinde kısıtlama getirildi, 04.02.2026 tarihinde bu kısıtlama kaldırıldı. 05.01.2026 tarihinde ise hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma tekrar kısıtlama uygulandı ve o günden beri hesabım tamamen kullanılam...

16 Ekim 2025 tarihinde QNB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında genel müdürlükten gelen banka saha personeli, ilk ödeme tarihimi bana sormadan kendi inisiyatifiyle 25 Ekim olarak girmiş. Neden ilk taksit tarihinin 10 gün sonrasına yazıldığını sorduğumda, “Biz böyle girelim, siz m...

QNB Finansbank Ç**** E*** Şubesi’nden 12.12.2025 tarihinde onaylanan konut kredimin ödemesi 15.12.2025 tarihinde tarafıma yapılmıştır. Buna rağmen banka, geri ödemeleri her ayın 12'si olacak şekilde düzenlemiş ve bu nedenle kredi vadesi boyunca benden fazladan ödeme talep etmiştir. 1.500.000,00 TL ...

QNB Finansbank kredi kartı limitimle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kart limitimin 250.000 TL’ye düşürülmesi ve otomatik limit artışının yapılmaması için Kazım Karabekir Ankara şubesine dilekçe verdim. Buna rağmen kredi kartı limitim sistem tarafından sürekli olarak yüksel...

QNB Finansbank genel müdürlüğe bağlı bir personel tarafından yanlış yönlendirilmem sonucu ihtiyaç kredisi kullanımında mağdur edildim. 24.12.2025 tarihinde iş yerim olan Aydın Kuşadası Adliyesi’ne gelen banka personeli, tarafıma aylık %2,44 faiz oranı ile kredi kullandırılacağını sözlü olarak açıkça...

QNB Finansbank ile daha önce çalışmış ve kendilerine ait bir borcum bulunmakla birlikte, bankanın kişisel verilerimi ihlal ettiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Kısa süre önce yeni bir telefon hattı aldım ve bu numarayı hiçbir kurum, firma veya banka ile paylaşmadım, herhangi bir başvuru ya ...

QNB kredi kartım için bulunan yapılandırma borcumu ödememe rağmen, kartım üzerindeki limit kısıtı 30.11.2025 tarihinden bu yana kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı durumda tutuluyor. Borcumu kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 6691’d...

QNB Finansbank’taki altın hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ekim’de 410 gram altınımın Garanti Bankası’ndaki hesabıma aktarılması için işlem yaptım, transfer ise 14 Kasım’da sonuçlandı. Ancak Garanti Bankası’ndaki hesabıma sadece 407,95 gram geçti ve yaklaşık 2,05 ...

QNB Finansbank’ta hem bireysel hem de ticari hesabı bulunan, uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteriyim. Faturalarımı da Dijital Köprü üzerinden kesmekteydim. 24.11.2025 Pazartesi günü İzmir Buca Şubesi’ne giderek hesaplarıma yeniden erişim sağlayabilmek için tarafıma verilen evrakları imzaladı...

QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...

QNB First kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Uygulamada bana kart limitimin artırılması için bir öneri sunulmasına rağmen, başvurum banka tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman şikayetim üzerine genel müdürlük ta...

QNB Altunizade Şubesi'nde şirket hesabımız (Demirland Tercümanlık ve Danışmanlık Ltd. Şti.) üzerinden 2 gündür şirket kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcim T**** Hanım'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dijital kanallardan başvuru yapm...

31.10.2025 tarihinde, QNB Bank kredi kartı tahsilat birimi Genel Müdürlüğü tarafından aradıklarını belirten kişiler, +90 ile başlayan resmi olmayan bir numaradan toplam 7 kez beni aradılar. Bu aramalarda, kimliğim teyit edilmeden kredi kartımın son 4 hanesi, adım soyadım ve güncel borcum gibi kişise...

22 Ekim tarihinde QNB Finansbank Maslak Şubesi üzerinden maaş hesabı açtım. Hesabım aktif ve kullanılabilir olmasına rağmen, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için gerekli dijital şifre tarafıma iletilmemektedir. Şubeden aldığım bilgiye göre hesabıma genel müdürlük tarafından bir uyarı konulduğu be...