QNB Finansbank Ek Hesap Başvurusu Sırasında Saygısız Ve Sorgulayıcı Telefon Görüşmesi

21 Ekim’de QNB Finansbank ek hesap başvurusunda bulundum. Kredi notumun düşük olduğu, bu yüzden genel müdürlük onayı gerektiği bilgisi verildi. 22 Ekim 2026 tarihinde bankaya ait resmi iletişim numarasından arandım. Telefona çıkan görevli, benimle dalga geçer ve sorguya çeker bir üslupla konuştu, daha önce kullandığım tüm telefon numaralarını ve oturduğum tüm adresleri tek tek hatırlayıp söylememi istedi.

Bu görüşme sırasında kendimi sanki karakolda ifade veriyormuş gibi hissettiren, son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Böyle bir prosedür olduğuna inanmıyorum ve bu şekilde bir iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum. Konuşmanın sonunda “size dönüş yaparız” denilerek görüşme kapatıldı ve bugün de ek hesap başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Açıkçası artık böyle terbiyesiz bir üsluba sahip personelin çalıştığı bir bankayı kullanmak istemiyorum.

İlgili çağrı kaydının dinlenmesini, benimle bu şekilde konuşan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişi hakkında ayrı olarak suç duyurusunda da bulunacağımı belirtmek isterim.