QNB Türkiye Genel Müdürlük

31.10.2025 tarihinde, QNB Bank kredi kartı tahsilat birimi Genel Müdürlüğü tarafından aradıklarını belirten kişiler, +90 ile başlayan resmi olmayan bir numaradan toplam 7 kez beni aradılar. Bu aramalarda, kimliğim teyit edilmeden kredi kartımın son 4 hanesi, adım soyadım ve güncel borcum gibi kişise...

22 Ekim tarihinde QNB Finansbank Maslak Şubesi üzerinden maaş hesabı açtım. Hesabım aktif ve kullanılabilir olmasına rağmen, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için gerekli dijital şifre tarafıma iletilmemektedir. Şubeden aldığım bilgiye göre hesabıma genel müdürlük tarafından bir uyarı konulduğu be...

14.09.2025 tarihinde saat 17:15-17:20 civarında Y*** Hukuk Bürosu’ndan arandım. QNB Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak telefonda bana bağırıldı ve ödeyemeyecek durumda olduğumu belirtmeme rağmen, uygun taksit talebim dikkate alınmadı. Karşımdaki kişi, “Borcunuzu ödemeyeceğinizi söylediniz, b...

QNB Bank Gaziantep İbrahimli şubesindeki ATM’yle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle akşamları ve hafta sonları para yatırma işlemi yapmak istediğimde ATM sürekli arızalı oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca şube çalışanlarına ve yöneticilerine bildirmeme rağmen herhangi b...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın günlük nakit çekme limiti 25.000 TL iken, QNB ve Enpara ayrılığından sonra nakit çekme limitim bir anda -837.000 TL’ye düştü. Bu nedenle yaklaşık 7 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Kartımda ...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:12 civarında, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden geldiğini düşündüğüm bir mesaj aldım. Mesajda verilen adrese girdiğimde, ödeme ekranında 6,68 € gibi küçük bir tutar göründü. Cezaya düşmemek için 'hemen öde' butonuna tıkladım ve QNB Extra kredi kartı bilgilerimi girdim....

QNB Finansbank'taki hesabımda, sebebi belirtilmeyen bir icra nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlama uygulanıyor. Borcumun tamamen kapanmasına ve ilgili icra dairesinden yazı alıp hem şubeye hem de genel müdürlüğe iletmeme rağmen, hesabımdaki blokaj hala kaldırılmadı. Bu süreçte şubeye ve müşteri h...

QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır tüm işlemlerimde kullanıma kapalı durumda. Kartımda yapılandırma işlemi yaptım, ancak bir süre gecikme yaşadım ve ardından tekrar yapılandırma gerçekleştirdim. Şu anda kartım tamamen kullanılamıyor ve hiçbir işlemde aktif hale getirilemiyor. Bu süreçte m...

30.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan QNB Bankası’nda bulunan o*** k**** isimli bir kişinin hesabına, oğlumun okul ödemesini yapmak isterken yanlışlıkla 10.000 TL gönderdim. Açıklama kısmına “Demiray” notunu yazdım ve alıcı adını da yanlış (Oguz Kısık olarak) girdim; dek...

QNB Finansbank Genel Müdürlüğü’ne, Birkaç ay önce QNB Finansbank tarafından sunulan %0 faizsiz kredi imkanı kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak istediğim miktar onaylanmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sıras...

QNB Finansbank Ankara Etlik Şubesi’nde 13 yıl önce çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili ipotek fek işlemi için başvuruda bulundum. Kredi borcum olmadığı halde, fek işlemi için başvurmama rağmen 3 gündür genel müdürlükten onay gelmediği için fek yazısı tarafıma verilmiyor. Şubedeki yetkili hanımef...

QNB Finansbank Troy kart borcumun yapılandırılması için 3 ay boyunca defalarca aradım, her seferinde mağduriyetimi anlattım ama hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadı. Son görüşmemde KMH hesabıma gecikmeli ödeme sözü verdim, cuma günü ödeme yapacaktım ancak hafta sonu araya girdi, pazartesi günü tam ...

QNB Finansbank’ın sözleşmeli hukuk bürosu olan Akat Hukuk Bürosu’nda çalışan Av. Ü... G... B... Tarafından 15.09.2025 tarihinde usulsüz haciz işlemi yapılmak istenmiştir. İlgili avukat, icra memuruna usulsüz işlem yaptırmaya çalışmış, hem bana hem de avukatıma karşı saygısız bir tutum sergilemiş ve ...

QNB Finansbank İzmit Şubesi’nde şirket hesabı açmak için başvuruda bulunduk. Başvurumuz genel müdürlük onayına gönderildi ancak daha sonra biz aradığımızda onaylanmadığını öğrendik. Neden onaylanmadığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşterilerimize QNB Finansbank’ta hesap aça...

QNB Risk Takip Genel Müdürlüğü’ne ait bt 66659 numaralı ihtiyaç kredimin 20 gündür taksitlerini ödeyemiyorum. Devletin sağlamış olduğu yasal yapılandırma hakkından faydalanmak için bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arıyorum. Ancak her seferinde “limitiniz yok, yapılandırm...

QNB Fix Card ve QNB GO kartlarım için 21.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 3 ay ekstre öteleme kampanyasına dahil oldum. Görüşmede, kampanyanın ilk harcamadan sonra aktif olacağı ve sonraki üç ekstre döneminde 1.000 TL ekstre kesileceği, kalan tutarın ise faizsiz olarak ötel...

04.06.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesi Derya Caddesi'nde saat 23.21'de QNB kartımla VakıfBank ATM'sinden para çekerken, 9000 TL parayı ATM vermediği halde hesabımdan bu tutar düşüldü. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 80 günü geçti hala çözüm üretilemedi. QNB sizi dinliyor hattı il...

QNB Finansbank şubesinde çalışan S*** isimli çalışan, Enpara hesabıma para yatırma ve çekme işlemlerimde sürekli olarak bana sorun çıkardı. İlk ATM’den para çekme işlemimde, kartımı bana ATM’den kırık bir şekilde teslim ettiler. Sonrasında gişeden işlem yapmak istedim çünkü ATM’den işlem yapamadım. ...

18.08.2025 tarihinde Saat 16:09 da QNB Bankası Mersin Mezitli Şube'de Bankamatikten para yatırma işlemi yaparken bankamatik kapandı ve param içinde kaldı. Sistem kapanınca hemen banka içerisindeki güvenliğe olayı anlattım ve biz burda bir şey yapamayız müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yapın dedi....

QNB Finansbank müşterisiyim. KMH ve ihtiyaç kredilerimi ödemekte zorlandığım için, 10 Temmuz'da çıkarılan ve kamuoyunda duyurulan 3,11 faiz oranıyla yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. İlk 10 gün çağrı merkezi ve şube genel müdürlükten haber beklediğini belirterek konu hakkında bilgileri olm...

12 Ağustos tarihinde internet üzerinden 799 TL’lik kamp takımı satın almak isterken, sahte bir hesaba işlem yaptığımı fark ettim ve hesabımdan 7990 TL kesildi. Alışverişin hemen ardından, en fazla 10 dakika içinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin durdurulmasın...

QNB Finansbank Ankara Sincan Şubesi'nde borcunu tamamen ödediğim ev kredimin ipoteği hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 10 gündür şubeye başvuruyorum ve her seferinde genel müdürlükten evrak beklendiği söyleniyor. Evimi sattım ancak tapumu devredemiyorum; bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri ...