Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenmesi Ve İade Talebi
Ferdi
14 Kasım 2025 11:13
1.022"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faizsiz Kredide Bilgilendirilmeden Yapılan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zeynep
18 Aralık 2025 14:06
781Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
18.12.2025 tarihinde QNB üzerinden müşteri olduktan sonra yönlendirildiğim bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 75.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Ancak bu krediye bağlı olarak tarafımdan 1.290,62 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesintisi yapıldı.
Faizsiz olarak kullandığım bu krediye ek olarak bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi olacağını ne yazılı ne de sözlü olarak açıkça bilgilendirilmedim. Hayat sigortası kesintisinin detaylarını öğrenmek ve iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Katılım sertifika numaram 5473**72’dir. Habersiz ve onayıma sunulmadan yapılan 1.290,62 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
18 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
28 Aralık 2025 15:41
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Mağduriyet
Hüseyin
05 Ağustos 2025 22:49
2.8218 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortasının İptalini Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum
Ozan
23 Eylül 2025 12:04
2.75119.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından “Sigortası Katılım Sertifikası” adı altında, 5335**55 poliçe numaralı zorunlu hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 11.131,...
1 Destek
Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi
Büşra
15 Eylül 2025 22:27
1.59913 Eylül 2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafımdan 760 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Bu sigortanın benim için gereksiz olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. An...
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilmeyen Kredi Hayat Sigortası Ve Kullanılmayan Primlerin İadesi Talebi
Tevfik
14 Aralık 2025 20:44
2.497QNB üzerinden 14.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası tanımlandı, poliçe numaram ...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
81
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
135
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
38
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
168
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.173
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
46
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
50
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
309
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.236
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
692
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.651
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
38
-
![ikon]()
Kurye
321
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
506
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
981
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
132
-
![ikon]()
Para Çekme
821
-
![ikon]()
Para Puan
1.105
-
![ikon]()
Para Yatırma
640
-
![ikon]()
Pos
245
-
![ikon]()
Promosyon
426
-
![ikon]()
QNB First
90
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.960
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
147
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
270
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
738
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar