Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zel Global Bamya Sosunda Plastik Tadına Dair Gıda Güvenliği Endişesi

Zel Global marka zeytinyağlı domates soslu bamya ürününü yaklaşık 2 saat önce Bursa’daki Onur Market Bursa Millet şubesinden satın aldım. Biraz önce yemeği ısıtıp yemek istediğimde, ürünün tadının normal bir gıdadan çok plastik gibi olduğunu fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ambalajında son kullanma tarihi veya saklama koşullarıyla ilgili olumsuz bir durum gözüme çarpmamasına rağmen, ağıza gelen tat kesinlikle doğal ve olması gereken bir lezzet değil. Bu ürünü ben yanlış mı aldım, bu ürün yemek değil de başka bir amaç için mi üretildi, açıkçası anlam veremiyorum. Eğer gerçekten yemek olarak satışa sunulduysa, eminim ki fabrikada bir kişi bile tadına bakmamış olamaz.

Gıda güvenliği açısından da endişe duymaya başladım. Bu ürünü üreten Zel Global firmasının yetkililerinin aynı ürünü açıp gerçekten tadına bakmalarını ve ortaya çıkan bu kalitesiz, plastik tadın sebebini araştırmalarını istiyorum. Ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

29 Haziran 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Bülent Bey, Zel Global olarak, ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Onur Market Bursa Millet şubesinden satın aldığınız zeytinyağlı domates soslu bamya ürününün tadının plastik gibi olması sizi ciddi şekilde rahatsız etmiş ve gıda güvenliği konusundaki endişelerinizi artırmış. Bu durumu tamamen anlıyor ve duyduğumuz üzüntüyü ifade ediyoruz. Şikayetiniz üzerine, ilgili ürünün kalite kontrollerini derhal başlatıyoruz. Ürünün içeriği, üretim süreci ve tadına dair kapsamlı bir inceleme yaparak sorunun kaynağını tespit edeceğiz. Bu inceleme sonucunda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Ayrıca, size yeni bir ürün göndermek istiyoruz. Yeni gönderilecek ürünümüzün kalite standartlarımızı tam olarak karşılamasını sağlayacağız. Gönderim detayları ve takibi için zelglobal sitesi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica edeceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zel Global Kelle Paça Çorbasında Kıl Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Zel markasına ait kelle paça çorbasını dün Safranbolu’daki Gizem Gross Market’ten online sipariş vererek satın aldım. Si...