Migros Sanal Market Teslimat Sorunu ve Şikayet

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri teslim almak için aynı gün İstanbul Cevahir Migros şubesine saat 21.15 civarında gittim. Mağaza çalışanları, 21.00’dan sonra sipariş teslim edemediklerini söyleyerek, aradan yaklaşık 35 dakika geçmiş olmasına rağmen ısrarla ürünlerimi teslim etmediler. Üstelik oraya evimden yaklaşık 4 km yol giderek sadece siparişlerimi teslim almak için gitmiştim.

Toplam 4 ayrı siparişim bulunuyordu ve hiçbirini teslim alamadım. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilcinin adı S****’di. Ancak müşteri hizmetleri de nedense mağazaya bir türlü ulaşamadı ve sorun o an çözülemedi.

916072268, 916082386, 916078211 ve 916073475 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve özellikle mağazanın bu şekilde müşterileri mağdur etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Hiçbir müşterinin aynı şekilde mağdur edilmemesini, mağaza ve müşteri hizmetleri süreçlerinin daha şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.