to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Sorunu ve Şikayet
26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri teslim almak için aynı gün İstanbul Cevahir Migros şubesine saat 21.15 civarında gittim. Mağaza çalışanları, 21.00’dan sonra sipariş teslim edemediklerini söyleyerek, aradan yaklaşık 35 dakika geçmiş olmasına rağmen ısrarla ürünlerimi teslim etmediler. Üstelik oraya evimden yaklaşık 4 km yol giderek sadece siparişlerimi teslim almak için gitmiştim.
Toplam 4 ayrı siparişim bulunuyordu ve hiçbirini teslim alamadım. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilcinin adı S****’di. Ancak müşteri hizmetleri de nedense mağazaya bir türlü ulaşamadı ve sorun o an çözülemedi.
916072268, 916082386, 916078211 ve 916073475 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve özellikle mağazanın bu şekilde müşterileri mağdur etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Hiçbir müşterinin aynı şekilde mağdur edilmemesini, mağaza ve müşteri hizmetleri süreçlerinin daha şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşteri hizmetleri sabah 10.30 da arayıp mağazaya gidip teslim alabilirsiniz diyor. Resmen müşteri ile dalga geçiyorlar. Zaten gittim mağazanıza ve ürünleri teslim etmediniz çözüm 0 bir daha alis veriş yaparken iyi düşünün.
