to read complaints and reviews, or file yours.Eksi Limit Kapatıldı, Kartımı Kullanamıyorum Ve Mağdur Oldum
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Kartımda eksi limit tanımlıydı ve bu limiti de bankanın belirttiği şekilde ödedim. Ancak yaklaşık 4 gündür eksi limitim kapatıldığı için kartımı kullanamıyorum ve mağdur oldum. Özellikle bu karta güvenerek tüm paramı yatırmıştım, şu anda kartı kullanamadığım için parasız kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımın son 4 hanesi: 9140. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım.
Eksi limitimin tekrar tanımlanmasını ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
