to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Credit Card'ımın (son dört hanesi: 6968) limitinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kart limitim sıfırlandı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve borcumu eksiksiz ödüyordum. Özellikle bu süreçte annemin beyin kanaması geçirmesi nedeniyle yüksek tutarlı hastane masraflarım oldu ve kartıma acil şekilde ihtiyaç duydum. 41.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen kartımın limiti sıfırlandığı için hiçbir şekilde kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de kartı bana satan banka çalışanıyla defalarca görüştüm. Ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şubeyi tam olarak bilmiyorum, ancak Ankara’daki bir QNB Finansbank şubesine bağlıyım.
Kart limitimin tekrar 120.000 TL’ye çıkarılmasını ve kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 10 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın limiti 41.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak 0 TL görünüyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ban...
QNB Finansbank’ta eski bir müşteri olmama rağmen, kredi kartımın limitini artırmak için 10 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma çözüm sunulmuyor. Normalde kredi kartı limitim 100 bin TL idi. ...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zor bir dönemden geçerken, yapılandırmada olan kartımın tüm borcunu bankaya olan güvenimle kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen, kart limitim ilk başta hiç açılmadı, daha sonra ise 18.000 TL ol...
QNB Finansbank kredi kartımın limiti, yalnızca bir aylık gecikme nedeniyle 125.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. Kartımın son dört hanesi 2067’dir. Borcumu tamamen ödememe ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılandırma yapmadan tüm borcu kapatmama rağmen, limitim tekrar yükseltilmedi. Hatta...
08 Eylül 16:59 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5852) yapılandırma borcunun tamamını ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, kartımda bulunan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Kartım aktif ve açık olmasına rağmen hiçbir işlemde limitimi kullanamıyorum. Ö...
Yorumlar