Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesabımda Borç Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi

3 Şubat 01:08568

02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kadar eksi bakiyede görünmekteydi, borcu ise 02.02.2026 tarihinde tamamen kapattım.

Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde kullanarak yeniden eksi bakiyeye düşürmemiş olmama karşın, 02.02.2026 tarihli hareketlerde ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altında 233,56 TL, buna ek olarak KKDF ve BSMV kesintileriyle birlikte toplamda 303,62 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemlerimi İstanbul’daki ek hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve söz konusu faiz ve vergi kesintileri ek hesabımın hareket dökümünde açıkça görülmektedir.

Bu kesintilerle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım; yeni fark ettiğim için öncelikle durumu burada paylaşmak istedim. Ek hesabımdaki tüm borcu kapatmış olmama rağmen, sonradan faiz ve vergi kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Ek hesabımdan tahsil edilen toplam 303,62 TL tutarındaki faiz, KKDF ve BSMV’nin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 01:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek Hesaptan Yüksek Faiz Kesintisi Ve Açıklama Talebi

12 Ekim 2025 20:381.483

QNB Finansbank müşterisiyim ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kart ve ek hesap borçlarımı her zaman gününde ya...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Ek Hesaba Haksız Faiz Uygulanıyor

29 Kasım 2025 18:27521

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımı bir süre önce yapılandırdım ve o tarihten bu yana her ay taksitini zamanında ve ek...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ekstra Ödeme Ve İade Sorunu

14 Aralık 2025 23:371.463

QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek...

1 Destek

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri