Ek Hesabımda Borç Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kadar eksi bakiyede görünmekteydi, borcu ise 02.02.2026 tarihinde tamamen kapattım.
Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde kullanarak yeniden eksi bakiyeye düşürmemiş olmama karşın, 02.02.2026 tarihli hareketlerde ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altında 233,56 TL, buna ek olarak KKDF ve BSMV kesintileriyle birlikte toplamda 303,62 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemlerimi İstanbul’daki ek hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve söz konusu faiz ve vergi kesintileri ek hesabımın hareket dökümünde açıkça görülmektedir.
Bu kesintilerle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım; yeni fark ettiğim için öncelikle durumu burada paylaşmak istedim. Ek hesabımdaki tüm borcu kapatmış olmama rağmen, sonradan faiz ve vergi kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Ek hesabımdan tahsil edilen toplam 303,62 TL tutarındaki faiz, KKDF ve BSMV’nin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











