to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşterisiyim ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kart ve ek hesap borçlarımı her zaman gününde ya da öncesinde ödemekteyim. Eylül ayında ek hesabıma 150.000 TL borç ödedim, ardından iş dolayısıyla başka bir hesaba para transfer ettim. 17 Eylül tarihinde hesabıma tekrar para girişi oldu ve hesabımda bakiye bulunuyordu. 26 Eylül’de ise para çıkışı yaptım. Ancak 1 Ekim tarihinde, ek hesabımdan “faiz tahakkuku” adı altında 5.691 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Oysa ek hesabın bir aylık ödeme dönemi bulunmakta ve dönem içinde sürekli para giriş çıkışları gerçekleşti. Eylül ayı borcumu da zamanında ödemiştim.
Bu tür yüksek faiz kesintileri genel olarak sürekli yaşanmakta. Ek hesap için herhangi bir özel sözleşmem veya faiz oranı anlaşmam bulunmuyor, standart banka koşulları geçerli. Hesabımda kesilen faiz dışında başka bir ücret veya masraf da yok.
Konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını, mümkünse faiz oranının düşürülmesini ve kesilen faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Sorunun çözümü ve tarafıma bilgi verilmesi için telefonla iletişime geçilmesini rica ederim. Aksi halde ek hesap ve kredi kartı kullanımımı sonlandırmayı düşünüyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL ödeme yapmama rağmen kart limitim 26.500 ...
QNB Finansbank mesaj dahi gelmeden ek hesabıma bilgim dışında kısıt koymuştur. Ek hesabımdaki bütün borcu ödediğim halde kısıt kaldırılmadı. Üstelik kullanmış olduğum ek hesabın faizini bile her ay düzenli ödüyorum. Yıllardır müşterisiyim mağdur edildim ek hesabıma konulan kısıtın kaldırılmasını tal...
QNB Finansbank’ta bulunan TR19**************************61 IBAN numaralı standart ek hesabımdan, 20.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında kullandığım 9.170 TL bakiyeye karşılık 1.009 TL faiz tahsil edildiğini fark ettim. Uygulanan faiz oranının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında...
QNB Kuşadası şubesindeki maaş kartıma bağlı ek hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:17’de, ek hesabıma zamanında ödeme yapmama rağmen 1.072,91 TL faiz tahakkuku kesildi. Maaşım yattıktan sonra ek hesap bakiyem -500 TL’de kaldı ve hemen ardından bu bakiyeyi de kapattım...
28 Ağustos 2025 tarihinde QNB hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdiğimde, Artı Para limitim kullanılarak hesabım 18.105,58₺ eksi bakiyeye düştü. Aynı gün içerisinde (yaklaşık 7 dakika sonra) hesabıma para girişi oldu ve eksi bakiye kapandı. Ancak, bu kısa süreli eksi bakiye için 1 Eylül 2025 tarihind...
Yorumlar