QNB Türkiye cep şube

QNB QNB Finansbank Nişantaşı şubesinin, daha QNB Finansbank döneminden beri çok eski bir müşterisiyim. Ancak yıllar içinde şubenin ilgisi giderek azaldı ve artık neredeyse tamamen ulaşılamaz hale geldi. Şube Hacı Mansur Sokak’a taşındığından beri telefonla erişim konusunda aynı sorun devam ediyor ve...

QNB Finansbank’ta kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Eski numarama artık erişimim olmadığı için güvenlik sebebiyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. İnternet şubesi ve cep şubesi üzerinden de numara güncelleme adımlarını denediğimde sürekli “Şu...

QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefonu numaram 2022 yılından beri değişmiş olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi yapılamadığı için uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 4 Mart’ta mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden numara güncelleme adımla...

QNB Finansbank cep şubesi üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, Findeks’te görünen kredi notum ile bankanız sisteminde görünen kredi notum arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Findeks’te kredi notum 1268 olmasına rağmen, cep şubenizde notum çok daha düşük görünmektedir. Yaklaşık bir...

QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefon numaramı değiştirdiğim için dünden beri telefon ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifre almak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve sisteme erişemediğim için acil olan ödemelerimi bugün yapamıyorum. Bursa Nilüfer’deki şube ve...

QNB Finansbank’ın internet ve mobil bankacılık altyapısı nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım akıllı telefon olmasına rağmen Linux tabanlı, farklı bir işletim sistemine sahip ve bu nedenle bankanızın mobil uygulaması kendi mağazasında bulunmuyor. Sistem Android desteği...

Fenerpara uygulamasını bir süredir kredi işlemlerim için kullanıyorum. Daha önce yaptığım kredi başvurularım sık sık onaylanıyordu ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce yaptığım başvurulardan sonra, bugün 13.03.2026 tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem artık k...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu an işlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ba...

QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve çektiğim 64.000 TL tutarındaki kredi tutarı hesabıma yatırıldı. Bu parayı cep şubesi üzerinden transfer etmek istediğimde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen karşıma açılan ekranda ek hesap seçili geldi ve işlem bu ek hesaptan gerçekleşmiş. B...

QNB nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 20 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Cep şubesinden “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bildirim almama rağmen hesaptaki bloke fiilen kalkmadı. Bu bildirim sonrası şubeye giderek durumu anlattığımda, görevli personel mail gönderece...

QNB Finansbank cep şubesini kullanarak yaptığım EFT/havale işlemlerinin dekontlarını alıcı kişiye göndermem gerekiyor ancak uygulamada paylaşım ekranına geldiğimde WhatsApp seçeneği hiç çıkmıyor. Bugün fark ettiğim bu sorun nedeniyle dekontları karşı tarafa anında iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyoru...

19.12.2025 tarihinde saat 17:24’te QNB Finansbank cep şube üzerinden Western Union ile para transferi yaptım. Ancak alıcı, parayı çekmek istediğinde ekranda bilgilerin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve transferi gerçekleştiremiyor. Benimle yapılan görüşmelerde para transferinin sistemde gönderilmi...

Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank cep şubesinden IBAN bilgilerime ulaşmak istediğimde sistem sürekli otomatik olarak kapanıyor ve ekran görüntüsü almama da izin vermiyor. Ayrıca Bursa’daki tüm şubelerde ATM’ler neredeyse sürekli arızalı durumda. Bu durumlar nedeniyle bankanın müşterilerini ciddi şekil...

QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan emin olarak, dün cep şube üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlandıktan sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kampanya detaylarını dikkatlice...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Son yapılandırma tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır cep şubesinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cep şubesinden başvurumun alındığı ve tarafıma d...

12.09.2025 tarihinde Enpara ve QNB hesaplarıma aniden bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Enpara ek hesabımdan yaklaşık 60.000 TL borcum olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise, tarafıma yapılan açıklamada hesap hareketlerimin malı prof...

QNB Finansbank’a ait Mastercard Extra kredi kartımın (son dört hanesi 7842) ekstresine, 01.09.2025 tarihinde 1.115 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Kartım Aydın Nazilli şubesine ait olup, üyelik ücret...

QNB Finansbank’a ait Mastercard Extra kredi kartımın (son dört hanesi 7842) ekstresine, 01.09.2025 tarihinde 1.115 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında dijital şifre almak istiyorum ancak SMS gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama mesajı alamadım ve bu nedenle şifre oluşturamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramda (son 4 hanesi: 0972) herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca inter...