QNB Türkiye cep şube

Fenerpara uygulamasını bir süredir kredi işlemlerim için kullanıyorum. Daha önce yaptığım kredi başvurularım sık sık onaylanıyordu ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce yaptığım başvurulardan sonra, bugün 13.03.2026 tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem artık k...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu an işlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ba...

QNB nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 20 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Cep şubesinden “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bildirim almama rağmen hesaptaki bloke fiilen kalkmadı. Bu bildirim sonrası şubeye giderek durumu anlattığımda, görevli personel mail gönderece...

QNB Finansbank cep şubesini kullanarak yaptığım EFT/havale işlemlerinin dekontlarını alıcı kişiye göndermem gerekiyor ancak uygulamada paylaşım ekranına geldiğimde WhatsApp seçeneği hiç çıkmıyor. Bugün fark ettiğim bu sorun nedeniyle dekontları karşı tarafa anında iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyoru...

19.12.2025 tarihinde saat 17:24’te QNB Finansbank cep şube üzerinden Western Union ile para transferi yaptım. Ancak alıcı, parayı çekmek istediğinde ekranda bilgilerin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve transferi gerçekleştiremiyor. Benimle yapılan görüşmelerde para transferinin sistemde gönderilmi...

Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank cep şubesinden IBAN bilgilerime ulaşmak istediğimde sistem sürekli otomatik olarak kapanıyor ve ekran görüntüsü almama da izin vermiyor. Ayrıca Bursa’daki tüm şubelerde ATM’ler neredeyse sürekli arızalı durumda. Bu durumlar nedeniyle bankanın müşterilerini ciddi şekil...

QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan emin olarak, dün cep şube üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlandıktan sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kampanya detaylarını dikkatlice...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Son yapılandırma tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır cep şubesinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cep şubesinden başvurumun alındığı ve tarafıma d...

12.09.2025 tarihinde Enpara ve QNB hesaplarıma aniden bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Enpara ek hesabımdan yaklaşık 60.000 TL borcum olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise, tarafıma yapılan açıklamada hesap hareketlerimin malı prof...

QNB Finansbank’a ait Mastercard Extra kredi kartımın (son dört hanesi 7842) ekstresine, 01.09.2025 tarihinde 1.115 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Kartım Aydın Nazilli şubesine ait olup, üyelik ücret...

QNB Finansbank’a ait Mastercard Extra kredi kartımın (son dört hanesi 7842) ekstresine, 01.09.2025 tarihinde 1.115 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında dijital şifre almak istiyorum ancak SMS gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama mesajı alamadım ve bu nedenle şifre oluşturamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramda (son 4 hanesi: 0972) herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca inter...

QNB Cep Şube hesabımı hiçbir gerekçe bildirmeden kapatmışlar, çağrı merkeziyle görüşmemi söylüyorlar. Arıyorum, 'İşlem yetkiniz bulunmamaktadır' diyorlar. O zaman ben nereden bağlanıp sorunu çözeceğim? Sorunun ne olduğunu bile bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını, hesabımın açılmasını istiyorum. Hesabı...

Merhaba, Telefonumu sıfırladım ve mobil bankacılık uygulamasını tekrar kurdum, yüz tanıma sistemine yönlendiriyor ve yüz hiçbir şekilde tanımıyor. Çağrı merkezini arıyorum müşteri hizmetleri ile görüşmek için, sürekli uygulamaya şifre gönderdik diyor ve şifre gelmediyse zil butonuna tıklayın. Orada...

Online müşteri oldum. 50.000 TL faizsiz kredi talebinde bulunmak için. Bir sürü onay ve işlemden sonra müşteri oldum. Ancak kredim onaylanmadı. Kredi notum kötü değil açıkta bir mevcut kredim yok gelirim belli yeterli fakat kredi olumsuz sonuçlanıyor ve başvurmak için bile müşteri hizmetleriyle uzun...

Online müşteri oldum. 50.000 TL faizsiz kredi talebinde bulunmak için. Bir sürü onay ve işlemden sonra müşteri oldum. Ancak kredim onaylanmadı. Kamuda işçiyim kredi notum kötü değil fakat kredi olumsuz sonuçlanıyor. Şubeye gidip sorunu çözmek istediğimi söyledim sadece cep şube dediler. Tekrardan in...

QNB Finansbank’ dan 2024 yılı Şubat ayında Esnaf Kredisi (0671-TT- 024379 ) alma işlemleri sırasında bana söylenmeyen, bugüne kadar hiç duymadığım ‘’ rahat paket ‘’ adı altında zarara uğratıldığımı hesabım eksiye düşünce anlayabildim. Kredi belgelerini onaylarken, küçük cep telefonundan minyatür yaz...

QNB Finansbank Mezitli Şubesine para çekmek için gittim. Şubede çok az kişi vardı. Bana sıra gelmesine iki kişi kalmıştı. Gişe elemanları sürekli yeni gelen kişilere öncelik verdi. Yarım saat geçti hala yeni gelenlere öncelik verildi. Benden önce gelen diğer müşteri itiraz etti fakat durum düzelmedi...

QNB Finansbank müşterisi olarak mobil cep şube erişimime engel kısıtlama geldi. Canlı destek yardım hattını aradığımda aldığım cevap, ona da kısıtlama geldiği yönünde. Şubeyle iletişime geçmek için birçok kez aramama rağmen sorunun ne olduğuna dair hiçbir muhatap bulamıyorum. 23 yıllık müşteri olduğ...

QNB finans mobil uygulama sorunundan bıktım. Devamlı hata veriliyor girilmiyor. Bakiye öğreneceğim belki anlık acil işim olacak bekle ki cep şube açılsın illallah ettirdi artık borcumu kapatıp direk sileceğim lütfen en kısa zamanda uygulamanızı geliştirin. Fenalık geliyor her seferinde.