Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen 981 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
"21.05.2026 tarihi itibari ile sorunum çözülmüştür, teşekkürler"
"21.05.2026 tarihi itibari ile sorunum çözülmüştür, teşekkürler"
QNB Finansbank ile yaşadığım miras işlemleri sürecinde hem bilgiye erişimimde hem de personel yaklaşımında ciddi sorunla...r yaşadım. Yasal mirasçı olmama ve veraset ilamımı ibraz etmeme rağmen ticari hesap bilgilerine ulaşmam engellendi. 13 Mayıs’ta QNB Finansbank Ankara Cebeci Şubesi’ne giderek mira
QNB Bank Genel Müdürlüğü’ne Konu: Personel hakkında şikayet 08.05.2026 tarihinde Düzce’de çalıştığım kamu kurumuna gel...erek QNB Bank personeli H**** C** isimli şahıs benimle de iletişime geçerek tarafıma faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğimi beyan etmiştir. Kendisine daha önce aktif QNB
QNB mobil üzerinden 16 Nisan tarihinde “değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıt...lanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Ardından kısıtlamanın kaldırıldığına dair bir mesaj daha gö
QNB’nin eşimin kredi kartından 982,5 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördük ve bu tutarın iadesi için bankayla iletiş...ime geçtik. 20 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat iadesi yapamadıklarını, bankanın bu şekilde çalıştığını ve yalnızca bazı kam
QNB Finansbank’a ait avukatlık dosyası borcumu 11 Mayıs tarihinde tamamen ödedim, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâ...lâ hesaplarım üzerindeki haciz ve blokeler kaldırılmadı. Ödeme dekontum olmasına ve borcun kapanmış olmasına rağmen, UYAP üzerinden dosyayı kontrol ettiğimde ödeme hâlâ dosyaya işl
QNB Finansbank müşteri hizmetleri pozisyonu için dün gece online olarak gerçekleştirdiğim mülakatta ciddi teknik sorunla...r yaşadım. Sistemi üç kez doldurmama rağmen mülakat kaydı alınmadı ve süreç boyunca teknik aksaklıklarla uğraştığım için mülakat verimli geçmedi, ne yaptığımı tam olarak anlayamada
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:51’de QNB Finansbank İmes Şubesi’ni aradım ...ve tam 60 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cev

"Uzun zamandır dokunmatik arızası olan kusadasi Migros önündeki QNB ATM si tamir edildi. Umarım tekrar aynı sorunu yasamayız. Teşekkürler"
Kuşadası garaj karşısı Migros önündeki QNB Finansbank ATM’sinde yaklaşık bi...r yıldır devam eden bir dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekran dokunmalar
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yapay zeka destekli sistem nedeniyle ciddi s...orunlar yaşıyorum. Uygulamadaki bu yapay zeka o kadar yetersiz çalışıyor ki, adeta bir lise proje ödevi gibi hissettiriyor. Ekranda “müşteri temsilcisine bağlan” diyorsunuz, ardınd
İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Neşet Ertaş Kültür Merkezi önündeki ATM’ler grubunda bulunan QNB ATM’si uzun süred...ir sürekli arızalı durumda. Aynı noktadaki diğer bankalara ait ATM’ler sorunsuz çalışırken, yalnızca QNB ATM’si devamlı arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. En son dü
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
15 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30’dan sonra QNB Finansbank vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden daha sonra dolan...dırıldığımı anladığım iki ayrı hesaba sırasıyla 700 TL ve 5.500 TL EFT işlemi yaptım. İşlemlerden kısa süre sonra durumun şüpheli ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğini fark ettim.
QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.14 civarında bilgim ve onayım dışında 342,89 USD tutarınd...a bir işlem yapılmıştır. Ardından saat 04.19 civarında yine bilgim dışında 16.095 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem daha gerçekleştirilmiştir. Ayrıca aynı dönem içerisinde
Babamın vefatı sonrası QNB bankasında adına bulunan kredi borcuyla ilgili çok mağdur edildik. Babamın kredi borcu olduğu...nu bilmiyorduk, bize sadece icradan 7 gün önce eve bir kağıt gönderildi ve bugün babamın yaşadığı eve icra memuru geldiğini öğrendik. Ne daha önce bir bilgilendirme yapıldı ne de z
QNB Bankası tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartıma 1.116 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu aid...ata hem yazılı müşteri temsilcisi görüşmeleri üzerinden hem de telefonla defalarca itiraz etmeme rağmen süreç boyunca tarafıma çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. İ
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı
16.05.2026 akşamı QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, onlarca işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ...civarında harcama görülmektedir. Aynı saniye içinde iki işlem, iki saniye içinde üç işlem olacak şekilde, çok sık aralıklarla genellikle 3.000 TL civarında birçok işlem yapılmış; a
Yoğun bir bölgede sadece gişe kısmında iki kişi çalışıyor ve iki kişiden bir kişi mutlaka her seferinde gişe işlemleri y...erine farklı işlemler ile ilgileniyor. Saatlerce beklediğimiz zamanlar oluyor. İkinci bir şikayetimiz aynı şubede ne zaman para yatırma işlemimiz oldu, muhakkak kasamız dolu, alama
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden QNB Kredi Kartı Troy başvurusu yaptım ve kartım bana gönderildikten kısa bir süre son...ra, 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın tarafıma gönderilmesinin üzerinden daha 3 ay bile geçmemişken ve kredi başvurus
"İşlem için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a
QNB Finansbank kredi kartı borcumu uzun süredir düzenli şekilde ödemeye çalışan bir müşterinizim. Borcu yaptığım dönemde... aktif olarak çalışıyordum ancak sonrasında işten çıkarıldım. İşsiz kaldığım süreçte de kendi imkanlarımla ödemelerimi sürdürmeye gayret ettim fakat yaklaşık son 4 aydır maddi imka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100