to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile biten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek başvuru yaptım. Buna rağmen geçen yıl ekstreme kart aidatı yansıtıldı, o dönemde müşteri temsilcisini aradığı...
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında mobil bankacılık şifre doğrulamasını kayıtlı cep telefonum üzerinden yaptım, yani gerekli güvenlik adımlarını tamamlamama rağmen işlemim gerçekleşti...
"Teşekkür ederim kısa sürede hallettiler"
GS Para bankacılığına üye oldum, dün GS Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım şu an basım aşamasında olmasına rağmen, bilgi...
"İlginiz için teşekkür ederim. En kısa sürede geri dönüş yapılmış olup iade sağlanmıştır."
"Teşekkür ederim, iade işlemi gerçekleştirildiği için memnun oldum. Bu sorunumun hızlı çözülmesi beni mutlu etti."
11.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait Finansmanı kredi kartıma (asil kart, son 4 hanesi 3200) 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...
"Destek için teşekkür ederim."
20.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait standart kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanmama v...
"Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık ama mesaj ile bilgiler verildi ve ücret iadesi yapıldı"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 senedir kullanmakta olduğum QNB Extra kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde, 30 Nisan ekstre dönemime yansıtılmak üz...
"Teşekkürler geri iade ettiler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce d...
QNB Finansbank Fix ve GO kartlarım için 30.03 tarihinde müşteri iletişim merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulundum ve açık adresimi de ilettim. Buna rağmen kartlarım yenilenmek yerine tamamen kapatılmış ve yenileme işlemi hiç yapılmamış. Bu hatalı işlem sonucunda kartlarımdaki bonuslarım s...
QNB Finansbank Bonus kredi kartımı her ay düzenli olarak son ödeme tarihinde ve asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen, Ocak 2026 ile Mart 2026 tarihleri arasındaki dönemlerde ekstrelerime “alışveriş faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu üç aylık süreçte toplamda yaklaşık 2.500...
QNB Bonus kredi kartımda gecikmem olmasına rağmen bankanın beni arama sıklığı artık tamamen taciz boyutuna ulaşmış durumda. Hemen hemen her gün, sabahtan akşama kadar, farklı cep telefonu numaralarından defalarca kez aranıyorum. Gün içinde toplamda yaklaşık 20 kez aranmak zorunda kalıyorum. Arayan ...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank QNB Extra kredi kartımdan bu ay, yaklaşık iki gün önce ekstreme 1.134 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu benim kartı ilk kullanım yılım olmasına rağmen bu tutarın tamamı yıllık kart ücreti olarak kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.134 TL’ye karşı...
QNB Finansbank’a ait 7592 numaralı kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve böyle bir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyi...
QNB Bonus kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen 2 gündür hâlâ kısıtlı görünmektedir. Borcumu mobil bankacılık üzerinden eksiksiz olarak ödedim ancak kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle harcama yapamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ek bir yükümlülüğüm bulunmadığı halde kar...
"Ücretim iade edildi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde, daha ilk ekstre dönemimde yıllık kart aidatı kesildi. Aidat, 1542 ile biten kredi kartımdan tah...
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik bedeli” adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Oysa bu kartı daha önce kapatmak istediğimde, banka görevlileri kartın bana bir zararı olmayacağını söyleyip Bonus vererek kartı açı...
"Teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istedim; ancak mobil uygulama hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve EFT işlemini gerçekleştiremedim. Bu sırada telefonu kurcalarken yolda radar cezası dahi yemiş...
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.57’de Akbank hesabımdan QNB Finansbank’taki TR16**************************79 IBAN numaralı hesabıma EFT yaptım. Saat 16.59 itibarıyla QNB tarafındaki bakiyem doğru görünüyordu. Ardından QNB’nin sistemlerinde kesinti/çökme oldu ve sistemler yeniden açıldığında bu so...
Bugün saat 16.30–17.00 arasında market kasasında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak isterken uygulama çöktü ve kasada resmen kaldım. Ödeme gerçekleşmediği için hem ben mağdur oldum hem de sıra bekleyen insanlar beklemek zorunda kaldı; sonunda hem alışverişi iptal etme duru...
Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 26.02.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın 6 ay açık kalması şartıyla 600 TL Bonus tekl...
"Çok kısa sürede iletişime geçildi ve ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
QNB Finansbank tarafından sonu 0055 ile biten bireysel kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir...
QNB’nin Bonus kredi kartını kullanıyorum. Kartıma daha önce yapılan yapılandırmayı zamanında ödeyip borcumu bitirmeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
