Yıllık Kart Üyelik Aidatı Haksızdır, İade Talebi

Ben N******* F***** E******. QNB Finansbank’a ait CardFinans Mastercard kredi kartımın sonu 4048 ile bitmektedir. 20 Ağustos 2026 tarihinde, ekstreme 1.285,75 TL yıllık kart üyelik (aidat) ücreti yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu ücret alınmakta olup, 2024 yılında herhangi bir itirazda bulunmamıştım. Ancak bu yıl, ücretin yasal dayanağı olmadığını ve benzer durumlarda Tüketici Hakem Heyeti ile CİMER üzerinden de hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, bankanızın aidatsız kart alternatifi sunmadan bu ücreti otomatik olarak yansıtması, her yıl tutarın artırılması ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması, resmi mevzuata ve emsal yargı kararlarına aykırıdır.

Ekstre kesim tarihim ayın 3’ü olup, bu ücret iç işlemlere yansıtılmıştır. Herhangi bir ödeme yapmadım, yapmayacağım. Şikayetim sadece bu yıllık üyelik ücretiyle ilgilidir.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma hiçbir ek şart olmadan ve kesinlikle Bonus veya puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim. Gereğinin yapılmasını, resmi bir özür bekliyorum.