to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finans yazarkasa pos kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bankanız müşterisiyim. Çapa şubeniz kapanmadan önce her konuda destek alabiliyordum; ancak şubem Kızılelma şubesine taşındığından beri iletişimde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.
Blokeli pos çalışma sistemimle ilgili daha iyi bir teklif almak ve mevcut blokaj süremde revize yapılmasını talep ettim. 1 aydan uzun süredir hem müşteri temsilcisiyle hem de şubeyle iletişime geçmeme rağmen, “aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dışarıdan edindiğim bilgilere göre blokaj süresi başka bankalarda 17 güne kadar revize edilebiliyor, fakat QNB Finans’ta bu konuda ilerleme sağlanmıyor. Hatta daha önce blokaj sürem 40 güne çıkarılmış, ancak itirazım sonrası eski haline çekilmişti.
Mevcut blokeli pos teklifimin revize edilerek daha iyi bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir bankayla çalışmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İş yeri numaram: 104900000017855. Özellikle Kızılelma şubesinden kesinlikle destek alamadığımı ve bu durumun mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Herkese merhabalar, ben QNB Finansbank ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Şöyle ki; 16 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden bir firmaya 19.000 TL'lik IBAN çıkışı yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra QNB Finansbank merkezinden birisi aradı, gönderdiğim paranın şüpheli işlem...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Bankacılığa erişemiyorum. Telefon numarası değişikliği bir bankada bu kadar zor olamaz. Benim birçok banka hesabım var ve hepsinde telefon ile görüşerek 10 dakika sürmeden hallettim, fakat bu kadar kötü bir bankacılık ...
QNB Finansbank'a ait pos makinem var, aktif kullandığım 1 haftadır kullanamıyorum. Benim bilgim dışında, haberim olmadan pos makinesini iptal etmişler. Bu süre zarfında kart çekimi yapamadığım için ticari zararım çok, müşteri kaybım çok oldu. Bankayı arayıp sorduğumda yanlışlıkla kapatıldığını söyle...
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
QNB Ümitköy şubesinden almış olduğumuz 4 adet pos cihazımız bulunmaktadır. Pos cihazlarımdan geçen tutarlar ile ilgili şube yetkilisi Z**, benden işleme ait faturaları istemiştir. Faturaları kendilerine ilettikten sonra paramı veremeyeceklerini, 120 gün boyunca hesapta blokede tutacaklarını söylemiş...
Yorumlar