Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Hesabımda 18.200 TL’lik Transferin İptali Ve Kısıtlama Talebi

profile
22 Mayıs 02:57
382

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında internet bankacılığı üzerinden QNB Finansbank hesabımdan dolandırıldığımı sonradan anladığım kişilere 18.200 TL tutarında para transferi yapmak üzere işlemi onayladım. Daha önce aynı kişilere 9.800 TL ve 2.500 TL olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim ve bu tutarlar karşı tarafa gitti.

18.200 TL’lik son işlem sırasında hesabıma kısıtlama getirildiği için işlem engellendiğini gördüm. Dolandırıcılar paranın kendilerine ulaşmadığını söyleyip tekrar kontrol etmemi istediler, bu aşamada durumdan şüphelenmeye başladım. Daha sonra banka tarafından yüksek tutarlı para giriş çıkışı nedeniyle müşteri hizmetlerinden arandım, ben o anda işlemleri kendi bilgim dahilinde yaptığımı söyledim ancak daha sonra aslında dolandırıldığımı fark ettim. Müşteri temsilcisi de bu kişilerin dolandırıcı olabileceğini bana iletti.

Şu an hesabımda kısıtlama olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyorum ve özellikle 18.200 TL’lik engellenen transfer konusunda çok endişeliyim. QNB Finansbank’tan talebim, hesabımdaki kısıtlama kalktığında bu 18.200 TL’lik işlemin kesinlikle otomatik olarak tekrar devreye alınmaması, iptal edilmiş kabul edilmesi ve tutarın hesabımda kalmasının sağlanmasıdır.

Dolandırıcılık şüphesi olan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimin artmaması için söz konusu tutarın hiçbir koşulda karşı tarafa aktarılmamasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Mayıs 04:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Transfer Sonrası Hızlı İade Ve Hesap Kontrolü Talebi

profile
08 Mart 21:36
556

Hesabım Kapatıldı, 200 Bin TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
04 Ocak 20:07
806

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
1.256
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşlemlerinde Şüpheli Transfer Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
19 Mayıs 11:04
225

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri