Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33352721

Banka Çalışanından Şaşırtan Ve Uygunsuz Talep!

profile
Aydanur
QNB Türkiye
13 Ağustos 10:28
320

13.08.2025 tarihinde saat 10 civarında +90 ***********53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Finansbank çalışanı olarak tanıttı ve hesabımda gecikme bulunduğunu belirtti.

Konuşma esnasında;
• Gecikmeden haberim olduğunu, şu an çalışmadığımı ve ödemeyi yakın zamanda gerçekleştireceğimi söyledim.
• Bunun üzerine tarafıma, “Bana borç bulabilir misiniz? ” şeklinde son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve bankacılık etiğine aykırı bir ifade kullanıldı.

Bir banka çalışanının, müşteriyle bu şekilde iletişim kurması; hem müşteri memnuniyetini zedelemekte hem de kurumunuzun saygınlığına zarar vermektedir. Bu nedenle; Söz konusu aramanın kayıtlarının incelenmesini,
Aramayı yapan personel hakkında gerekli işlemlerinin yapılmasını,

talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
13 Ağustos 10:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Sürekli Aramalarla Gelen Rahatsızlık Ve Baskı

profile
Yakup
QNB Türkiye
15 Ocak 11:46
225

QNB Finansbank’a ait gecikmiş bir borcum nedeniyle son zamanlarda büyük bir rahatsızlık yaşamaktayım. Bankanız, beni sürekli olarak farklı sabit hatlardan ve hatta cep telefonu numaralarından arayarak rahatsız ediyor. Bu durum, yalnızca özel hayatımı olumsuz etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda psikol...

1 Destek

Müşteri Temsilcisinin Sert Ve Tehditkar Üslubu Güvenimi Zedeledi

profile
Sercan
QNB Türkiye
18 Eylül 13:47
637

QNB Finansbank Tarafıma ait kredi borcu nedeniyle 17.09.2025 tarihinde 0545*******13 numaralı hattan bankanız adına bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında kendisine mevcut malı durumumu, başka bankalardan da icralık olduğumu, maaşımdan yapılan kesintiler sebebiyle elime para ka...

Farklı Numaralardan Sürekli Aranmaktan Bıktım, Çözüm İstiyorum

profile
Mehmet
QNB Türkiye
22 Ekim 21:34
386

QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
QNB Türkiye haberleri QNB Türkiye numarası QNB Türkiye çalışan QNB Türkiye bir banka QNB Türkiye kurumsal QNB Türkiye borç QNB Türkiye telefon numaraları QNB Türkiye hesap QNB Türkiye kayıt
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri