QNB Finansbank'tan Gelen Sürekli ve Sessiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

QNB Finansbank’ın kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini kullanıyorum. Son dönemde gecikmiş borçlarım oldu, bir kısmını ödedim ve ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Ancak borcum henüz yasal takibe düşmedi ve yalnızca bir haftadır gecikmede.

Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde farklı şehirlerden sabit veya cep telefonu numaraları üzerinden, günde 20’ye yakın kez aranıyorum. Aramaların çoğunda telefonu açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmiyor, yalnızca nefes sesi duyuyorum ve hemen ardından telefon yüzüme kapatılıyor. Sadece bir kez arayan numara QNB olarak göründü, ancak o aramada da birkaç kez “efendim” dememe rağmen yine yüzüme kapatıldı.

Bu durumdan rahatsız olduğum için QNB Finansbank’ın internet sitesinden de şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartım yapılandırmada ve ödemesini yeni yaptım, kredi ve ek hesap borçlarım için de ödemelerimi sürdürüyorum. Tüm bu ürünler QNB Finansbank’a ait.

Bankadan beklentim, bundan sonraki iletişimlerin sadece QNB Finansbank’ın resmi ve bilinen kurumsal telefon numaralarından yapılmasıdır. Farklı ve bilinmeyen numaralardan yapılan, rahatsız edici ve sessiz aramaların durdurulmasını talep ediyorum.