to read complaints and reviews, or file yours.3
Acil Mobil Bankacılık Arızası Ve Ödeme Engeli
9 Mart 17:56491
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir teknik arıza nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Aynı gerekçeyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
İstanbul’da bulunuyorum ve hesabımda para hazır olmasına rağmen sadece bu teknik arıza yüzünden karşı tarafa yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Karşı taraf ödemeyi beklediği için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acil olarak giderilmesini ve ödememi yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
9 Mart 18:55 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
