Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Çalışmıyor, Sistemsel Arıza Ve Yardım Eksikliği

profile
05 Şubat 12:32
5.387

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi; bunu da birkaç kez denememe rağmen sorun aynen devam ediyor.

Bankanın mobil uygulama erişim sorununu ivedilikle çözüp uygulamayı yeniden kullanılabilir hale getirmesini, ayrıca müşterilerine yaşanan arızanın gerçek sebebi ve ne zaman tamamen giderileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

05 Şubat 12:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Murat
Murat
07 Şubat 12:43

Bir haftayı geçti, hala mobil şube ve internet şubeye giriş yapamıyorum. İçler acısı bir durum. Pazartesi günü tüm her şeyi kapatacağım. Çözüm yokkkkkkkk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Sorun Ve İşlem Yapamama

profile
31 Ocak 20:36
1.007

QNB Finansbank Mobil Uygulamasına 2 Haftadır Giriş Yapamıyorum

profile
17 Eylül 2025 18:35
2.029

Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şube Gitmeden Çözüm Bekliyor

profile
30 Ocak 15:57
1.533
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şube Gitmeden Çözüm Bekliyor
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Artan Faiz Maliyeti

profile
01 Şubat 08:55
468
mobil-bankacilik-uygulamasina-giris-yapamama-ve-artan-faiz-maliyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri