to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 982 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Bu bankayı yeni kullanmama rağmen ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı haksız buluyorum.
Aslında diğer bankalardaki vadeli mevduatlarımı da bu bankaya taşımayı düşünüyordum; ancak daha ilk ayda bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtılması, güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı söylendi.
Hem kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmam hem de bu ücretin makul olmaması nedeniyle yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 982 TL’lik yıllık kart aidatımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim iademin 2 iş gününde yapılacağı söylendi
