Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezi Kısıtlaması

profile
03 Nisan 14:32
11

QNB Finansbank mobil uygulama kullanımım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Aynı şekilde çağrı merkezi kanalımda da kısıtlama olduğu için banka ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.

Tarafıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle kredi taksit ödemelerimi düzenli şekilde yapamıyor, bankacılık işlemlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

QNB Finansbank’tan, mobil bankacılık uygulamam ve çağrı merkezi erişimimdeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabıma ve kredi ödemelerime erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

03 Nisan 15:21 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişim Engeli

profile
10 Mart 16:20
401

Üç Yıldır Çözülemeyen Mobil Bankacılık Erişimi Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 19:23
410

Mobil Bankacılık Ve Kart İşlemlerimde Yetki Kısıtlaması

profile
20 Şubat 12:14
288
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri