QNB Türkiye açıklama

QNB’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 09.03.2026 tarihinde erken kapattım. Krediye bağlı olarak kesilen artan hayat sigortası primimin, yasal süre olan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iadesi yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ancak halen hesabıma bir ödeme yansımadı. Kredi k...

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartım 20 Eylül 2025 tarihinden bu yana kapalı durumda ve aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde, sürecin değerlendirmede olduğu ve bu nedenle uzadığı bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı. Uzun sür...

QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal edip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...

QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir kredi kartı ve ek hesap başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yaklaşık 2–3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden defalarca kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece olumsuz yanıt alıyorum, herhangi bir gerekçe ya da...

QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da ...

QNB bankasında maaş müşterisi olduğum ek hesabımın limitini yaklaşık 1,5 yıldır mobil şube üzerinden artırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bu hesap için limit artırımı yapılamamaktadır.” uyarısını alıyorum. Ek hesabımda 11.000 TL limit bulunuyor ve maaşım bu bankaya yatmasına, hesabımda düzenli...

QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b...

QNB Finansbank’tan 15 Mayıs 2025 tarihinde 350.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitler yaklaşık 45.000 TL olarak belirlendi. İlk 4 ayda bankaya toplam 262.388 TL ödeme yaptım. Ancak gelirlerimin aksaması nedeniyle 4. taksitten sonra ödemelerimde gecikmeler oldu. Bu...

QNB Finansbank’a yeni müşterilerine sunduğu Kazananlar Kulübü ayrıcalıklı kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Kredi puanım yüksek, gelirim de yeterli olmasına rağmen, iki gün önce yaptığım başvurular banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurularımı hem mobil...

QNB Finansbank bireysel hesabımla ilgili olarak dün banka tarafından arandım ve para transferim sorgulandı. Telefonda gerekli açıklamaları yapmama rağmen, hemen ardından mobil bankacılık hesabıma kısıtlama konuldu. Şu an mobil bankacılığı hiçbir şekilde oy kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini ara...

QNB Mastercard kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır nakit avans çekemiyorum. Diğer dört özel ve devlet bankasındaki kredi kartlarımda aynı işlemi sorunsuz yapabilirken, QNB kartımı kullandığımda her seferinde “Size sunabileceğimiz ürün bulunmamaktadır” uyarısını alıyor...

Qbi nezdindeki vadesiz hesabımdan, sonu 8705 ile biten hesabımdan bugün “uyarı mektup ücreti” adı altında 383 TL tutarında iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili...

QNB Finansbank tarafından verilen Trendyol kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 183,60 TL tutarında bir harcama yapıldığını bugün, 14.02.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Tgh Turkey Elektronik İstanbul” olarak görünüyor. Kartımı bu dönemde hiç kullanmadım. ...

QNB Finansbank nezdindeki hesabıma bağlı cep telefonu numaram bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Bu durumu 15.03.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremediğim için fark ettim. Numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olmasından dolayı hesap güvenliğim konusunda c...