to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartı Harç Ücreti İçin Çifte Ödeme Ve İade Reddi
QNB Finansbank kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım, tutar kart hareketlerime 1.250 TL olarak yansıdı ancak sistemde bu ödeme görünmediği için işlemi yapmak zorunda kalıp harcı bir kez daha ödedim. Böylece karttan çekilen ancak ilgili kurum sistemine düşmeyen harç tutarı kadar fazladan ödeme yapmış oldum.
Bu fazla çekim için geçen ay QNB Finansbank’a iade talebinde bulundum fakat net bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Kartımdan çekilen tutarın ilgili kuruma yansımadığı açık olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Kartımdan tahsil edilip sisteme düşmeyen 1.250 TL’lik harç ücretinin tarafıma iadesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve bu hususta yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
