to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım QNB Kredi Kartı Hâlâ Kısıtlı Ve Açıklama Bekliyorum
QNB kredi kartı borcumu 2024–2026 yılları arasında yapılandırdım ve bu süre boyunca tüm taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Eylül ayında da yapılandırmanın son borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kısıtlı durumda görünüyor ve kullanamıyorum.
Bugün QNB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımdaki kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağına dair net bir tarih veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Düzenli ödeme yapan ve borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, bu belirsizlikten ve kartımı hâlâ kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu eksiksiz ve zamanında ödemiş olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
