to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Yetki Kapatılması Ve Erişim Engeli
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait mobil bankacılık ve çağrı merkezi görüşme yetkim 06.03.2026 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Sadece yetkim kapatıldığına dair bir SMS aldım, ancak bu işleme ilişkin herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme paylaşılmadı.
Bu işlem sonrasında bankayla hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum. Mobil uygulama, çağrı merkezi ve diğer iletişim yollarının tamamında adeta engellenmiş durumdayım ve bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyor, hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bloke, haciz, yasal takip veya olağan dışı bir işlem olduğuna dair de herhangi bir bilgim bulunmuyor.
QNB Finansbank’tan, hesabıma ilişkin tüm erişim ve görüşme yetkilerimin acilen tekrar açılmasını ve bu yetkilerin hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
