Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

02 Aralık 23:54
195

QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım harcama sonrasında hesabıma yaklaşık Kasım ayı başında 250 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bulunduğum ilde QNB POS cihazı olan bir üye iş yeri bulunmuyor. Ayrıca Trendyol ve Hepsiburada üzerinden de harcama yapmak istediğimde ParaPuanlarım görünmüyor.

Banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde, POS olan yerlerde kullanabileceğim söyleniyor; ancak İdefix ve LCW gibi kullanıldığı belirtilen yerlerde dahi ParaPuanlarım sistemde görünmüyor ve harcama yapamıyorum. Bu nedenle puanlarımın süresi dolmak üzere ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Kazanmış olduğum 250 TL ParaPuan'ın ya nakit olarak hesabıma geçmesini ya da gerçekten kullanılabilir şekilde, online alışveriş siteleri de dahil olmak üzere harcama yapabileceğim biçimde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde süresi dolup boşa gitmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmediğini düşünerek şikayetimin devam edeceğini belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 00:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mert
05 Aralık 21:06

Aradılar ama hala çözüm olmadı şikayetçiyim çözüm istiyorum artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Ocak 2024 12:38
10.359
"Hemen sonuçlandı 👍 süper👏. Teşekkürler..."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Ocak 2024 12:36
12.785
"Teşekkürler"

28 Mart 2024 21:47
2.313
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri