

Deercase

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Deercase’den 541535 numaralı siparişimi 12.12.2025 tarihinde verdim, 15.12.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişi oluştururken iki adet telefon kılıfı işaretlemiştim ve ikinci ürün %80 indirim kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece tek ürün çıktı. Bu ürünü ö...
İade Talebime Cevap Verilmiyor, Para İadem Yapılmadı
Deercase internet sitesinden aldığım telefon kamera koruyucusunun yapışkanı bozuk geldi, ayrıca aynı siparişte yer alan kılıfın da bedenini yanlış almışım. Bunun üzerine 5 Aralık’ta firmaya iade talebimi ilettim ve ürünler için para iadesi istediğimi belirttim. Ancak o tarihten bu yana, iki haftadı...
Deercase Siparişim Sistemde Görünmüyor, Ödeme Alındı Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
08.12 tarihinde Deercase’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için Uçan Pandacık ve Retro Osaka isimli iki adet kılıf siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi, sipariş onay numaram UX5W562FL olarak iletildi; ancak siteye e-posta adresimle giriş yapıp siparişler kısmına g...
Deercase Kişiselleştirilmiş Kap Siparişimde Düşük Baskı Kalitesi Ve Firma İlgisizliği

Deercase adlı firmadan 2 kap aldım biri kişisel fotoğraf yüklenerek aldığım üründü. Ürünün rengi de kalitesi de oldukça kötü geldi baskı kalitesi çok düşük. Bunu firmaya ilettiğimde vatanı savunur gibi kendilerini savunup asla kabullenmediler. Mağduriyet de bana gelen ürünün rengi de kedinin kayma d...
Kusurlu Ürün Sonrası İlgisizlik Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Deercase’den telefon kılıfı sipariş ettim, elime ulaştığında kılıfların yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 533385’tir. İade kodu oluşturmak istediğimde talebiniz alındı deniyor, ince...
Deercase Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretleri İçin Mağduriyet
Deercase’den 1 al 1 bedava kampanyası ile bir adet Samsung A73 ve bir adet Samsung A35 için kılıf siparişi verdim. Siparişimi 20 Kasım civarında oluşturdum. Ancak a35 için verdiğim kılıf yerine A55 kılıfı gönderildi. Bunun üzerine firma bana değişim için bir kod verdi, yanlış gelen ürünü bu kodla g...
Kullanılamaz Kılıf Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Deer Case’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 için bir silikon telefon kılıfı siparişi verdim. 533009 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair bildirimle tarafıma ulaştı. Kılıfı telefona taktığımda yan düğmelerin aşırı sert olduğunu ve neredeyse hiç çalışmadığını far...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Gecikti
Deercase üzerinden 23.11 tarihinde #536270 numaralı siparişi verdim. Sitede özellikle “aynı gün teslim” ibaresi yer aldığı için ürünü bu vaatle satın aldım ve en geç 24.11 tarihinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Durumu sormak için il...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Deercase üzerinden iPhone 15 Pro Max için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimi Çarşamba günü oluşturdum ve 535539 numaralı sipariş için...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, İletişim Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Deercase üzerinden 535024 numaralı siparişimi pazartesi günü online ödeme ile toplam 678 TL ödeyerek verdim. Ürün olarak kılıf sipariş ettim ancak siparişim salı gününden bu yana hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım ya...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram #534837’dir. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden Deercase m...
Deercase Siparişimi Hızla İptal Edemedim, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi
20 Kasım saat 16:14’te Deer Case üzerinden #535671 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerden vazgeçtim ancak sistemde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir iptal butonu bulamadım. Hemen ardından Deer Case ile iletişime geçmeye çalıştım fakat...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Aldığım İphone 15 Pro Kılıfı 1.5 Haftada Soyulmaya Başladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Deercase’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce iPhone 15 Pro için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. Ancak ürünü aldıktan sadece 1.5 hafta sonra kılıfın arka kısmında soyulmalar başladı. Bu durum son 2-3 ...
Deercase Yanıltıcı Mail Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

8.11.2025'de Deercase’den sipariş verdim. 9.11.2025’te gelen sipariş onay mailinin altında “Bu maile cevap vererek talebinizi bildirin” yazdığı için, aynı mail adresine iptal talebimi ilettim. 14.11.2025’e kadar hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçip iptal tal...
Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Deercase’in kendi internet sitesinden #530040 numaralı siparişimle iPhone 14 için Glossy kılıf satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım ancak kılıf, telefonuma küçük geldi ve uyum sağlamadı. Sadece boyut uyumsuzluğu yaşadım, başka bir sorun yoktu. Sorunu fark eder etmez Deercase müşter...
İade Sürecinde Şeffaflık Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
08.11.2025 tarihinde Deercase markasının internet sitesinden iPhone 15 Pro kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 532149). Ürünler 10 Kasım’da Yenibosna Merkez Mahallesi Sedir Sokak No:3 İstanbul Eczacılar Kooperatifi adresine teslim edildi. Ürünlerden memnun kalmadığım için, teslim aldığım gün yani 10 ...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Deercase resmi sitesinden iPhone 15 için bir kılıf siparişi verdim (#531455). Ödemeyi kredi kartı ile 1.077₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşt...
Deercase Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31.10.2025 tarihinde www.deercase.com internet sitesinden Samsung Galaxy s23 model telefonum için 628,00 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (sipariş no: 530166). Siparişimin Van İpekyolu adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri...
Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde: Cevapsız Ve Belgesiz Bekleyiş
8 Kasım tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden #531999 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve 778 ₺ ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt ala...
Deercase Geciken Siparişe Cevap Alamıyorum, Ürünlerim Gönderilmiyor

Deercase firması geciken sipariş ile ilgili kimseye cevap vermiyor. Ulaşamıyoruz firmaya. Sipariş numaram 531198. Lütfen acil gönderilsin ürünlerim veya ücret iadesi yapılsın. Bu hafta kimse iletişime geçememiş firmayla. Yoksa direk CİMER'e yazacağım. Lütfen acil cevap.





