Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Deercase 
4.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.108
Deercase
4.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.3 - Beş Yıldız%65.6
- Dört Yıldız%20
- Üç Yıldız%1.7
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%10.6
Marka Profili
Deercase,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Marka Profili
Deercase,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
443 şikayet
Deercase Telefon Kılıfının Rengi Elime Geçiyor Ve Baskı Kalitesi Çok Kötü
Deercase adli markadan aldığım telefon kılıflarının boyası elime rengini veriyor ve görüntüsü de çok kalitesiz cipslerden çıkan dövme baskısı gibi. Böyle kalitesiz ve sorunlu bir telefon kılıfının fiyatı da 39.90. 3 al 2 öde kampanyası var ama indirimli fiyatı bile hak etmiyor.
Deercase Telefon Kılıfında Soyulma
13.02.2021 tarihinde elime ulaşan mermer desenli, Samsung Galaxy a51 model telefon kılıfını kullanmaya başlayalı 2 hafta olmasına rağmen soyulmaya başladı. Orta kısımdan küçük bir şekilde kabarıp soyulmaya başladı çok saçma bir şekilde. Daha önceden kardeşim de aynı markadan almıştı kılıf ama aynı k...
Deercase Ürünleri Dayanıksız ve Kalitesiz
Deercase'den almış olduğum iPhone 7 Plus telefon kılıfı kullanalı bir hafta bile olmamasına rağmen soyulmaya başladı. Zaten ilk elime ulaştığında da hayal kırıklığı yaşamıştım, şeffaf kılıfa sticker yapıştırmışlar resmen. O kadar para verip aldık ama sonuç çok kötü. 10 liralık kılıflar bile daha kal...
Deercase 'de Olan Kılıf Soyulma Sorunu
Deercase 'den Glossy kılıf aldım ama kılıfı alalı 2 gün oldu kenarları soyulmaya başladı. Normal bir kılıfta değil yani 60 TL verdim kılıfa çok kalite...
“Çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim ürünün fiyatını kupon olarak tanımladılar çok memnun kaldım çok iyi ve kaliteli bir marka”
Deercase Kılıfın Deseni 2 Haftada Çıktı!
Kılıfı alalı daha 2 hafta oldu ama üzerindeki baskı ne kadar adi ise soyulmaya başladı. O kadar beğenerek aldım ki deseni ama şu an resmen desensiz şeffaf kılıf almış gibiyim, soyuluyor. Hem de bu kadar kısa sürede!
Deercase İade Ve Değişim Kodu Sorunu
3 Al 2 Öde kampanyası ile aldığım 3 kılıftan 2'si kauçuk korumalı biri normal gönderildi. Bu sebeple değişim talebi oluşturdum. Sitede iadeye dair sadece iade no veriliyor. Bu numarayla kargoya teslim ettim. Sitede iade koduna dair hiçbir bilgi yok. Yanlış kod'dan dolayı kargom kayboldu. Ayrıca What...
“Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim değişim talebime karşılık kupon tanımlandı ikinci kez sipariş verdim umarım bu sefer ürünlerim güldürür😊”
Neslihan Şikayetini Yayından KaldırdıDeercase Eksik Ürünün Gönderilmemesi
#159232 sipariş numarası ile 11/01/2021 tarihinde Samsung s10e ve A7 modelleri için kılıf siparişinde bulundum. Bu siparişte bu kılıfların yanı sıra i...
“Teşekkür ederim.”
Deercase'in Kalitesiz Ama Pahalı Telefon Kılıfları
Deercase'deki kapıların kalitesi rezalet! Öne çıkan bir marka olunca pek çok seçenek bulunabiliyor. Daha önceden 1 tane kap söyledim Huawei Mate 10 Lite telefonum için ve 2. Elime alışımda soyuldu. Çok rezalet bir baskı yapmışlar kağıt misali. Belki o desenden dolayı öyledir diye düşünüp tekrar sipa...
1 DestekçiDeercase İle Yaşanan Sorun Sonucu İletişime Geçilmemesi!
Deercase'den aldığım telefon kılıfı soyuluyor. Telefona taktığım an soyulmaya başladı daha fazla soyulmaması için hemen çıkardım ve iletişime geçmeye çalıştım. Hem sipariş kısmından talep oluşturdum, hem WhatsApp hatlarına yazdım, hem de sitelerinin iletişim kısmına yazdım ancak hiçbir dönüş sağlanm...
Deercase Aldatıcı Kalitesiz Ürün
Deercase' in reklamlarına güvenerek beğendiğim bir telefon kılıfı sipariş ettim. Şeffaf kılıftı ve üzerinde desenler vardı ilk günden itibaren desenler soyulmaya başladı ve elime yapışıyor sokakta 5 TL'ye satılan kılıflar bile bundan daha iyi. Bir daha alışveriş etmem keşke sipariş etmeden önce hakk...
1 DestekçiDeercase Eksik Ürün Gönderimi
169269 numaralı siparişimde 3 ürün istedim elime sadece 1'i ulaştı (iPhone kılıfı). Diğer 2 ürün gelmedi. İletişime geçtim WhatsApp numarasına yönlendirdiler. Numarada yazıştığım kişi ürünler kargoya verildi dedi ama ne gelen giden bir kargo ne de kargo numarası var. Dalga geçer gibi, yalan da söyle...
1 DestekçiiPhone 11 Deercase Telefon Kılıfı Şikayeti
05.02.2021 tarihinden, daha önce sipariş verdiğim iPhone Pro 11 Deercase telefon kılıfı geldi,iade etmek istiyorum. Ya da iPhone 11 aynısın kılıfı ile değiştirmek istiyorum. Telefona uygun gelmedi. Firmanın numarasını aradım kimse cevap vermedi. İletişim formu doldurdum geri dönüş olmadı.
1 DestekçiDeercase İphone 11 Telefon Kılıfı
04.02.2021 tarihinden, daha önce sipariş verdiğim Deercase iPhone Pro 11 telefon kılıfı geldi. Geri iade etmek istiyorum. Ya da aynı ürünün iPhone 11 telefon kılıfı ile değiştirmek istiyorum. İletişim formu doldurdum ama kimse geri dönüş olmadı. Firmayı aradım ulaşamadım.
1 DestekçiDeercase Telefon Kılıfına Özel İsim Yazım Hatası.
Tavsiye üzerine "Deer Case" mağazasından telefon kılıfı siparişi verdim. 3 parça siparişimin 1 tanesinde ürün hatası mevcut. Instagram dan DM aracıl...
“Çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim.”
Deercase Kılıf Çok Kötü
Telefonuma kılıf aldım ve 3 günde soyulmalar başladı. Büyük ölçekli reklam yapılıp bu şekilde ürün göndermeleri gerçekten çok saçma. 30 40 TL civarı zarara uğramış ve saf durumuna düşmüş durumdayım. Yetkili telefon numaraları vesaire bir şey yok nereye şikayet yazacağımızı bilmiyoruz.