Qalve'de 367BE6348M Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Qalve üzerinden 20 Ekim tarihinde 367BE6348M numaralı, toplam 6.344,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde pembe kürk yelek, gül kurusu gabardin ceket, kahve pantolon takım ve desenli omuz şalı gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Pazar günü kendilerine yazdım, pazartesi dönüş yapıp ürünleri pazartesi kargoya vereceklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tekrar hem yazıyorum hem de arıyorum fakat mesajlarıma yanıt verilmiyor, telefonlar da açılmıyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın gecikme olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.