İkili Takım Kıyafet Teslimatı Gecikti, İade Talebi
20.06.2026 tarihinde Qalve Butik internet sitesi üzerinden ikili takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 935EL2613H ve ürün için kart ile toplam 2.759 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken sitede belirtilen tahmini teslimat süresi 15 gündü, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünün temin edilemediği yönünde bir açıklama aldım. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Süre taahhüdünün aşılması ve ürün temin edilememesine rağmen siparişimin bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim ikili takım kıyafetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer ürün gönderilemeyecekse, 2.759 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

