to read complaints and reviews, or file yours."Destek ve alaka için teşekkür ederim. Şikayeti oluşturduğum gibi ertesi günü mağduriyetim giderildi. Keşke şikayet durumu yaşanmadan hemen olması gerektiği gibi süreç ilerleseydi"
13.05.2026 tarihinde A101 üzerinden “bir günde kargo” hizmetiyle sipariş ve...rdiğim Puma marka spor ayakkabı, o gün dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ taraf
Occasion üzerinden Puma Morphic model bir ayakkabıyı indirimli olarak 5 Mayıs’ta satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo il...e gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece telefon numaramda hata olmasına istinaden 13 Mayıs’ta “ulaşılamadı” notu düşülerek ürün iade sürecine alınmış. Oysa ki b
Galatasaray Spor Kulübü’nün resmi satış kanalı GS Store’un online mağazasından 30.04.2025 tarihinde Puma markasının 2025... yılı beyaz dış saha 5 yıldızlı orijinal futbol formasını 2XL beden olarak satın aldım. Siparişim 3223137417114626 numarasıyla oluşturuldu ve yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir ş
Anneler Günü hediyesi olarak eşime Hepsiburada üzerinden Puma marka ayakkabı satın aldım. Bugün teslim aldığımız ürünü a...çtığımızda ayakkabının hem sahte olduğunu, hem de ilandaki görselden tamamen farklı ve üstelik kullanılmış durumda gönderildiğini gördük. Kutudan çıkan ürünün tabanında ve içinde b
Barçın’ın internet sitesinden 19 Nisan’da Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası olmadığı için 23 Nisan’d...a Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma 4 taksit halinde ödediğim 5.399 TL
Amazon üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puma marka siyah beyaz bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala elime ulaşmadı ve Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen kargomun kayıp olduğu söyleniyor. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün teslim edilememes
Barcin.com üzerinden 05.05.2026 tarihinde 3227695693513272 numaralı siparişle Puma Caven 2.0 beyaz spor ayakkabı satın a...ldım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde herhangi bir gönderim kaydı bulunmadığını öğrendim. Yaşanan belirsizlik ne
"Teşekkürler"
3 Mart’ta Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden Fenerbahçe antrenman cek...eti iki adet olacak şekilde “bir alana bir bedava” kampanyasından alışveriş
Puma’nın N11 üzerindeki mağazasından satın aldığım Puma Galatasaray Gsk Home Jersey Wo s 24/25 Erkek Forma (kırmızı) adl...ı ürünü, N11 üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında 201672419333 numaralı siparişe istinaden tarafınıza gönderdim. Ancak iade talebimin kabul edilmediği ve ürünün bana geri g
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
27.03.2026 tarihinde Puma online mağazadan bir çift koşu ayakkabısı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde, her iki ya...nında da dışarıdan bakıldığında açıkça görülen delikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra
İconsneakersscom adlı siteden 7’sinde pembe Puma yeni sezon ayakkabı siparişi verdik ve ürün 10’unda elimize ulaştı. Ürü...nü değiştirmek istediğimiz için 13’ünde Kocaeli Gebze’den DHL Kargo ile firmaya geri gönderdik, hatta kargo ücretini de ayrıca paketin içine koyduk. Kargoyu gönderene kadar firma
06.03.2026 tarihinde Puma’dan kampanya kapsamında 2 adet forma ve 1 adet fermuarlı spor ceket satın aldım ve P1000922772... sipariş numarasıyla faturam kesildi. Ürünler Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi, tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak belirtildi; ancak bu tarihten beri geçen zamana rağmen karg
"Teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Puma Türkiye resmi internet sitesinden yaklaşık 3.999 ...TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödeme
"Teşekkür ederim"
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000928913 num...aralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç perşembe günü elim
18.03.2026 tarihinde Puma’nın online sitesinden P1000927029 numaralı siparişimle 22/23 sezonu erkek deplasman forması ve... 22/23 sezonu erkek üçüncü formadan ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet forma sipariş ettim. Siparişim 23.03.2026 tarihinde hepsiJET kargo firması tarafından tarafıma teslim edil
Puma Türkiye’nin resmi sitesi tr.puma.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak iki adet Fenerbahçe lisanslı lacivert kap...üşonlu ceket sipariş ettim. Ürünlerin hem Puma hem de Fenerbahçe amblemi ve baskıları olması gerekirken, yaklaşık 15–20 gün önce verdiğim bu siparişte ürünlerden sadece biri doğru
"Teşekkürle sorun çözüldü"
Puma’dan Fenerbahçe ürünleri için 20 Mart tarihinde iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım P1000927780 ve P1000927556. Aradan günler geçmesine r
Trendyol üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade sürecine soktum ancak 15 Mart tarihinde başlattığım i...ade talebim, 7340031217316435 numaralı sipariş için reddedildi. İadenin reddedilme gerekçesi olarak, PTT görevlisinin ürünü koli üzerinden bantlaması gösterildi. Kargo görevlisini
9 Mart’ta Trendyol üzerinden indirim haftasında Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün iki ayrı firmadan verd...iğim siparişlerde de bana hiç sorulmadan sistemde kendiliğinden “ürün hasarlı iade” gerekçesiyle iptaller oluşturuldu. Trendyol siparişimde de ürün kargoya verildi olarak görünmesi
"Sorunum çözüldü iptal etmiş satıcı paramı bekliyorum bankadan"
Dolap uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde Puma Galatasaray eşofman takımı siparişi verdim. Ürün için 1.900 TL ödedim ...ve uygulamada hâlâ “kargo bekleniyor” şeklinde görünüyor; ortada ne kargo var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. İlk gün satıcıya soru sorduğumda cevap verdi; ancak sonra
7 Mart tarihinde N11 üzerinden Puma st Runner v3 Mesh model çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönder...ildi ancak kargoyu aradığımda kutunun boş olduğu, ürünün içinde bulunmadığı söylendi. Yani bana ulaşan herhangi bir ayakkabı olmadı, sadece boş kutu bilgisi verildi. N11 ile sağlı
15.02.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki SuperStep mağazasından Puma Speedcat kırmızı model ayakkabıyı indirimli olar...ak 3.699 TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giydim, ikinci giyişimde hafif sayılabilecek bir yağmura yakalandım ve bu sırada ayakkabının rengi akarak belirgin şe
5 Mart 2026 tarihinde Puma internet sitesi üzerinden P1000922668 sipariş numarasıyla, kampanya kapsamında 2 adet Galatas...aray 25/26 Erkek Uzun Kollu İç Saha Forması siparişi verdim. İlgili ürün sayfasında yer alan manken görsellerinde hiçbir şekilde bayrak baskısı bulunmadığı için ve bayrak baskısı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
