Trendyol Ve Koray Spor'dan Gelen Ayakkabı Yarası Ve Gerekçesiz İade Reddi
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 397447 Clup 2 ERA Snaker model b...eyaz renk, 42 numara Puma spor ayakkabı satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta taraf

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 397447 Clup 2 ERA Snaker model b...eyaz renk, 42 numara Puma spor ayakkabı satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta taraf

FLO üzerinden online olarak satın aldığım Puma Shuffle Sneaker 40.5 numara spor ayakkabımın üst kısmında kısa sayılabile...cek bir sürede ciddi deformasyon ve yırtılma oluştu. 27.08.2025 tarihinde aldığım ayakkabıyı yaklaşık 10 ay düzenli kullandıktan sonra bu sorunlarla karşılaştım ve ürünü garanti ka


19 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine r...ağmen 407-6143448-1214710 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 Ha
"Problem çözüldü teşekkür ederim"

Antalya Mall of In Street mağazanıza 26 Mayıs tarihinde yaptığım ziyarette Puma mint renk spor ayakkabıyı beğendim ve sa...tın almak istedim. Mağazada sadece teşhir ürününün kaldığı, depoda ürün olmadığı söylendi. Teşhir ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, ürünü mağazada kartla ödememi, daha sonra



22 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden bg Sportive adlı hesaptan Puma Speedcat Ballet model bir ayakkabı satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.858 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip numarası ne de gönderimle
3 Mayıs’ta Puma’nın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve tara...fıma verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak kargo şubesinde bu kodun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kolay Gelsin” karg
"Destek ve alaka için teşekkür ederim. Şikayeti oluşturduğum gibi ertesi günü mağduriyetim giderildi. Keşke şikayet durumu yaşanmadan hemen olması gerektiği gibi süreç ilerleseydi"
13.05.2026 tarihinde A101 üzerinden “bir günde kargo” hizmetiyle sipariş ve...rdiğim Puma marka spor ayakkabı, o gün dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ taraf
Occasion üzerinden Puma Morphic model bir ayakkabıyı indirimli olarak 5 Mayıs’ta satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo il...e gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece telefon numaramda hata olmasına istinaden 13 Mayıs’ta “ulaşılamadı” notu düşülerek ürün iade sürecine alınmış. Oysa ki b
Galatasaray Spor Kulübü’nün resmi satış kanalı GS Store’un online mağazasından 30.04.2025 tarihinde Puma markasının 2025... yılı beyaz dış saha 5 yıldızlı orijinal futbol formasını 2XL beden olarak satın aldım. Siparişim 3223137417114626 numarasıyla oluşturuldu ve yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir ş

Anneler Günü hediyesi olarak eşime Hepsiburada üzerinden Puma marka ayakkabı satın aldım. Bugün teslim aldığımız ürünü a...çtığımızda ayakkabının hem sahte olduğunu, hem de ilandaki görselden tamamen farklı ve üstelik kullanılmış durumda gönderildiğini gördük. Kutudan çıkan ürünün tabanında ve içinde b


Barçın’ın internet sitesinden 19 Nisan’da Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası olmadığı için 23 Nisan’d...a Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma 4 taksit halinde ödediğim 5.399 TL
Amazon üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puma marka siyah beyaz bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala elime ulaşmadı ve Kolay Gelsin kargo firmasında görünmesine rağmen kargomun kayıp olduğu söyleniyor. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün teslim edilememes
Barcin.com üzerinden 05.05.2026 tarihinde 3227695693513272 numaralı siparişle Puma Caven 2.0 beyaz spor ayakkabı satın a...ldım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde herhangi bir gönderim kaydı bulunmadığını öğrendim. Yaşanan belirsizlik ne
"Teşekkürler"
3 Mart’ta Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden Fenerbahçe antrenman cek...eti iki adet olacak şekilde “bir alana bir bedava” kampanyasından alışveriş
Puma’nın N11 üzerindeki mağazasından satın aldığım Puma Galatasaray Gsk Home Jersey Wo s 24/25 Erkek Forma (kırmızı) adl...ı ürünü, N11 üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında 201672419333 numaralı siparişe istinaden tarafınıza gönderdim. Ancak iade talebimin kabul edilmediği ve ürünün bana geri g
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
27.03.2026 tarihinde Puma online mağazadan bir çift koşu ayakkabısı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde, her iki ya...nında da dışarıdan bakıldığında açıkça görülen delikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra
İconsneakersscom adlı siteden 7’sinde pembe Puma yeni sezon ayakkabı siparişi verdik ve ürün 10’unda elimize ulaştı. Ürü...nü değiştirmek istediğimiz için 13’ünde Kocaeli Gebze’den DHL Kargo ile firmaya geri gönderdik, hatta kargo ücretini de ayrıca paketin içine koyduk. Kargoyu gönderene kadar firma
06.03.2026 tarihinde Puma’dan kampanya kapsamında 2 adet forma ve 1 adet fermuarlı spor ceket satın aldım ve P1000922772... sipariş numarasıyla faturam kesildi. Ürünler Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi, tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak belirtildi; ancak bu tarihten beri geçen zamana rağmen karg
"Teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Puma Türkiye resmi internet sitesinden yaklaşık 3.999 ...TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödeme
"Teşekkür ederim"
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000928913 num...aralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç perşembe günü elim
18.03.2026 tarihinde Puma’nın online sitesinden P1000927029 numaralı siparişimle 22/23 sezonu erkek deplasman forması ve... 22/23 sezonu erkek üçüncü formadan ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet forma sipariş ettim. Siparişim 23.03.2026 tarihinde hepsiJET kargo firması tarafından tarafıma teslim edil


Puma Türkiye’nin resmi sitesi tr.puma.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak iki adet Fenerbahçe lisanslı lacivert kap...üşonlu ceket sipariş ettim. Ürünlerin hem Puma hem de Fenerbahçe amblemi ve baskıları olması gerekirken, yaklaşık 15–20 gün önce verdiğim bu siparişte ürünlerden sadece biri doğru

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100