Sakine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puma Türkiye'den Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Alamadım
Sakine
26 Mart 10:11
329"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barcin.com Siparişim Kargoya Verildi Yazıyor Ama Gönderilmedi
Cihan
06 Mayıs 10:21
42Barcin.com üzerinden 05.05.2026 tarihinde 3227695693513272 numaralı siparişle Puma Caven 2.0 beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde herhangi bir gönderim kaydı bulunmadığını öğrendim.
Yaşanan belirsizlik nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, WhatsApp hattında ise sadece robot yanıt veriyor ve herhangi bir gerçek destek alamıyorum. Şu an için firmaya ulaşabileceğim etkin bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Siparişimde belirtilen Puma Caven 2.0 beyaz spor ayakkabımın en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.
06 Mayıs 14:54 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişlerim Hazırlanıyor Durağında Kaldı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Müslüm
23 Mart 15:21
218"Teşekkürle sorun çözüldü"
Stok Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Bildirimi Alınmadı, Ücret İadesi Gecikti
Emine
28 Ocak 21:32
15016.01.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Puma Rebound Çocuk Beyaz Günlük Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: 265-370490) için 1.330 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim ödeme yaparak 8313351671553477 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde ödeme alındı ve sipariş “onaylandı” olarak görünü...
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil
Puma Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor
Nafiz
23 Haziran 2025 13:10
22114.06.2025 tarihinde puma.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat telefonda bekliyorum. Ne zaman kargolanacağı ile ilgili de bilgi bile alamıyorum. Puma pişmanlıktır
Boyner’den Söz Verilen Tarihte Kargo Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Selin
07 Şubat 20:51
1852 Şubat 2026 tarihinde Boyner üzerinden Puma markasına ait bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ekranda ürünün tahmini olarak 3 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Sipariş numa...
Yorumlar