Galaxy Baskılı Tişört İçin 590 TL İade Ödemesi Eksik

Pull & Bear online mağazasından yaptığım alışverişte 03.07 tarihinde toplam 5 ürünü iade kargosuyla firmaya gönderdim. Bu iadeye ait 6006049983 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ürünlerin büyük kısmının bedeli tarafıma iade edildi ancak stwd Galaxy grafik baskılı t-shirt için ödediğim 590 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Aynı iade içerisinde yer alan diğer ürünler için ödeme yapılmasına rağmen bu tişörtün bedelinin eksik bırakılması nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum. Uygulama/sipariş ekranımda da bu ürünün iade kapsamında göründüğü halde hesabıma geçmediğini net şekilde görebiliyorum.

Eksik kalan 590 TL’lik ödemenin en kısa sürede, iade için kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.