to read complaints and reviews, or file yours.Pull And Bear Mağaza Müdürünün Tavrı
03.08.2026 tarihinde öğle saat 12.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Pull & Bear mağazasına alışveriş için gittim. Bu mağazadan sık sık alışveriş yaparım, özellikle çalışan personelin güler yüzlü ve ilgili olmasından hep memnun kalmışımdır.
O gün kasada mağaza müdürü vardı, kendisine birkaç soru yönelttim ancak son derece isteksiz, yardımcı olmayan ve kaba bir tavırla karşılaştım. Daha sonra mağazada ürünlere bakınırken, müdürün çalışan personellere sert ve ters bir üslupla müdahale ettiğini gördüm. Çalışanların müdürün tavrından tedirgin oldukları çok net şekilde hissediliyordu. Müşteri olarak bu duruma tanık olmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Müşterilerin bulunduğu bir ortamda mağaza müdürünün, hem çalışanlara hem müşterilere karşı bu kadar asık suratlı, kaba ve baskıcı bir tavır sergilemesini kabul edemiyorum. Çalışanlar tüm gün ayakta emek veriyor, müdür pozisyonunda olmak kimseye onları ezme hakkı vermez.
Pull & Bear markasını ve Eskişehir Espark mağazasının çalışanlarını sevdiğim için bu durumu özellikle belirtmek istedim. Mağaza müdürünün, çalışanlara ve müşterilere karşı iletişim dili ve tavrı konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa ihtar verilmesini ve daha kibar, saygılı ve güler yüzlü bir hizmet anlayışı benimsemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
