Pull and Bear iade iletişim

1 Ocak tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 3.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi, ancak dün kargo takip ayrıntılarına baktığımda “Kargonuz göndericiye geri gönderiliyor” ibaresini gördüm. Bunun üzerine UPS ...

Pull and Bear online mağazadan 6 Ocak tarihinde 20275297415 numaralı siparişle bir eşofman satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hayatımda hiçbir kargoyu bu kadar beklemedim; planladığım bir yere gidişimi bile bu ürün yüzünden ertelemek zorunda kaldım. Bu s...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20193875922 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.410 TL tutarındaki ödemeyi online olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde siparişi iptal etme seçeneği de...

Pull and Bear online uygulamasından yaptığım alışverişteki ürünü 12.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Pull and Bear uygulaması üzerinden süreci takip ettiğimde, 18.12.2025 tarihinde iademin tamamlandığı bilgisi yer alıyordu. ...

Pull & Bear’den 08.01.2026 tarihinde B****** Ç***** adına online olarak siyah deri bir ceket satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ceketin rengi açılmaya başladı, siyah boya aktı ve ceket adeta bembeyaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanı...

Pull & Bear’den 31 Aralık’ta verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün sürekli “yolda, gelecek” şeklinde göründüğü söyleniyor ama fiilen tarafıma teslim edilen hiçbir kargo yok. Siparişim Ankara Sincan’a teslim edilecekti, kargo takip numaram 1ZE549D86...

Pull and Bear’dan yaptığım online alışverişimin kargosu için Cargo X firması aracılığıyla “ertesi gün teslim” seçeneğini satın aldım. Kargom 28 Aralık’ta kargoya verildi, ancak 29 Aralık’ta teslim edilmedi. Takip ekranında sırasıyla “eksik adres”, “haber formu kapatıldı”, “iş merkezi kapalı” gibi ge...

5 Ocak günü saat 21:46’da kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, “Moka United / Pull & Bear” adına 10.803,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Pull & Bear ile herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ...

Pull & Bear internet sitesinden 02.06.2024 tarihinde fitilli kadife yakalı kapitone mont satın aldım (sipariş no: 20202690823). Montu sadece birkaç kez kullandım ve kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen kısa süre içinde montun farklı farklı noktalarında, durduğu yerde oluşan büyük kızarmalar şeklinde re...

+2

Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı 1.190 TL’lik bir şişme mont satın aldım. Geçen hafta cumartesi günü kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz montun cep tarafının yanında yırtık olduğunu gördüm ve bu defo ürünün kullanımını doğrudan etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden ...

02.01.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait 4543** ile başlayıp 2846 ile biten Maximiles kredi kartımdan Moka United Pull and Bear İstanbul isimli firma üzerinden ikisi de bana ait olmayan iki adet işlem gerçekleştiğini hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. İlk işlem 02.01.2026 saat 03:26...

Pull & Bear’in online mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum ve sonrasında iptal ettiğim 20272930447 numaralı siparişimle ilgili ödediğim 1.490 TL’lik ücret Enpara kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ya...

14 Aralık tarihinde Pull & Bear internet sitesinden yaklaşık 2.511 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi ve teslimat adresim İzmir Buca Adatepe Mahallesi idi. 19 Aralık Cuma günü elime bir kargo paketi ulaştı; ancak gelen paket bana ait değildi. Pak...

Van’da yaşıyorum ve Pull & Bear internet mağazasından kısa şişme ceket siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğru düzg...

26.12.2025 tarihinde İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Pull & Bear şubesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım tutumdan dolayı markaya karşı ciddi anlamda soğudum. Kasaya geldiğimde kısa boylu bir kadın çalışan vardı, kasaya bakar mısınız dediğimde yüzü asık bir şekilde “bakacağız” diyerek geçti ve ilk...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3907 ile biten kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Pull and Bear firması üzerinden 06.12.2025 tarihinde 6.960 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Pull and Bear ile daha önce hiçbir üyeliğim, hesabım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır ve bu harcamayla her...

28 Kasım’da Pull & Bear’den deri görünümlü trençkot ve bir çift çizme siparişi verdim. Trençkotumun bulunduğu 20195925748 numaralı sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17 Aralık’ta ürünün hasar sebebiyle kargo firması tarafından iade edildiği bilgis...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20264588969 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait ürünler 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 255467506744 takip numarasıyla teslim edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarılması üzerine saat 15:07’de kury...

30.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den 20267245621 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğuna dair tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Şu an siparişimin akıbetiyle ilgili somut hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Siparişimin...

Kasım ayının son haftasında Pull & Bear internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim 09.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edildi. 24609993471800100034 numaralı gönderim, kargo takip ekranında dört kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde tar...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194343378 numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket bulunmuyor. Siparişi İstanbul Küçükçekmece için oluş...

27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194239454 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya dahi verilmedi. İstanbul/Üsküdar teslimatlı bu siparişim için 18 g...

27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Pull and Bear’den verdiğim 20196528802 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin 12 Aralık’ta bana ulaşması gerekiyordu, sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisini aldım. Yani sip...