to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp yeniden iade kodu almam gerektiği söylendi fakat ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim kanalı yok. Telefon, e-posta ve site üzerinden tüm iletişim kanallarını denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Pull & Bear’in, iade sürecimi yeniden aktif hale getirerek bana yeni bir iade kodu göndermesini veya benimle iletişime geçerek montun iadesi ve ücretin kredi kartıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Siparişimi iade ettim, iade kodunun süresi geçti ve yeni iade kodu talep etmek istiyorum. Fakat asla iletişime geçemiyorum. Telefon numarası yok mail attım ve onda da bir geri dönüş yok. Lütfen yeni iade kodu oluşturmama yardımcı olmalarını istiyorum. İade yapmak bu kadar zor olmamalı. Pull & Bear s...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull & Bear Online üzerinden iki adet mont satın aldım. Siparişim elime ulaşmasına rağmen sistemde “teslim edilmedi” göründüğü için ne mağazadan ne de online kanaldan iade talebi oluşturamadım. Yaklaşık bir hafta sonra sipariş durumum teslim edildi olarak güncellendi, ancak bu kez de iade oluştur tu...
Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...
Yorumlar