to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’in online mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum ve sonrasında iptal ettiğim 20272930447 numaralı siparişimle ilgili ödediğim 1.490 TL’lik ücret Enpara kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Pull & Bear ile WhatsApp üzerinden iki kez görüştüm ve her seferinde iadenin bankaya yansıtıldığı söylendi. Ancak Enpara ile görüştüğümde kartıma yansıyan herhangi bir iade hareketi olmadığını, iade görünmediği için markayla tekrar iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Marka iade yaptığını, banka ise böyle bir işlem göremediğini söylüyor ve ben iki taraf arasında mağdur durumda kaldım.
İptal ettiğim siparişe ait 1.490 TL tutarındaki ödemenin acilen Enpara kredi kartıma iade edilerek kredi kartı borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
11 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 2.290 TL tutarında bir yağmurluk siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
Yorumlar