Pull & Bear İnternet Mağazasından Küçük Beden Şişme Ceket Ve Yanıtsız İade Talebi

Van’da yaşıyorum ve Pull & Bear internet mağazasından kısa şişme ceket siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Doğru düzgün ulaşılabilir bir iletişim numarası olmaması nedeniyle süreçle ilgili bilgi alamıyor, iadenin nasıl yapılacağı konusunda tamamen mağdur bırakılıyorum. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 20193489346’dır.

Hem ürünü geri göndermek hem de ürün bedelinin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.