Pttcell hat iptali

Pttcell hattımla Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde de dışarıda da doğru düzgün sinyal alamadığım için arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarife değişikliği için sürekli aranıyoruz ama temel sorun...

Pttcell hattımı 27 Kasım 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçirerek kullanmaya başladım. Bana, Türk Telekom’un çektiği her yerde bu hattın da sorunsuz çekeceği söylendi. Özellikle bulunduğum sitede Türk Telekom altyapısı olduğu ifade edildiği için bu taahhüdü kabul ettim. Ancak ikame...

Pttcell üzerine kayıtlı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, 24.11.2025 tarihinde Dudullu şubesine giderek hat iptali talebinde bulundum. Gerekli evrakları imzaladım, işlemin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak 3 gün sonra hattımın durumunu kontrol etmek için aradığımda, iptal talebimin...

Epttavm üzerinden 2. El bir ürün satın aldım. Ödeme işlemleri yaparken tarafıma herhangi bir yönlendirilme yapılmadan açıklama kısmına ürün kodu girmem gerektiği söylenilmedi, bende açıklama koşmana aldığım ürünün adını girdim. Yaklaşık 3 saat sonra 0531******81 numaralı hat üzerinden arandım. Gönde...

Pttcell abonesi olarak uzun süredir hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamamakta hem de telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler olmaktadır. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de acil iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz yönde etkilenmektedir. Sorunun cih...

Uzun süredir Pttcell müşterisiyim. 26 Nisan 2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Müşteri hizmetlerinden yetkili biri ile görüştüm son ay ayrılma halinde hat iptali cayma bedeli yok denildi. Ayrıca mesajla ve Telekom uygulamasında da ayrılma ücreti yok denilmesine rağmen 5052****12 ve 5052****13 numa...

Konu: Hattımın Taahhüt İptali Sırasında Yanlış Anlama Sonucu Kapanması hakkında Sayın Yetkili, Pttcell hattıma ait taahhüdü sonlandırmak amacıyla mobil uygulamanız üzerinden işlem yaparken tarafıma bazı bilgilendirmeler yapılmış olsa da, yapılan yönlendirmeyi taahhüdün iptali olarak anladım. Anca...

10 yıldır Pttcell kullanıcısıyım veya daha fazla... Kademeli olarak paketimi yükselttiler. Taahhütlü bir şekilde 100 GB a kadar aldım... Taahhüdüm bittikten sonra 2000 TL fiyat biçtiler bir ay da ödedim. Fakat paketimi düşürmek istediğimde sadece 20 GB alabilirsiniz dedi. Yahu diyorum ben 20 değil 3...

Yıllardır ailecek Pttcell abonesiyiz. Yapılan ücret zamları %10-20 arasında iken telefon faturama yapılmak istenen zam %50in uzerindedir. Bu duruma ek olarak daha taahhüdümün bitmesine 2 ay varken bu teklifler gelmektedir. Bu şekilde devam ederse hatlarımızı iptal etmeyi düşünmekteyiz.

Ben de Pttcell mağduruyum. Paketimde olan internetimi kullanamıyorum. Kullanım sırasında internetim çok yavaş. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, hat resetlemesi yapıldı fakat düzelen hiçbir şey olmadı. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ayarlamaları yapıldı, yine aynı şekilde dü...

Pttcell, zamanında ucuz olduğu için tercih ettiğimiz bir operatördü, ancak artık müşterilerini mağdur ediyor. Tarife süresi dolduğu için 550 TL fatura çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda zorunlu olarak 18 GB tarifeye yönlendiriyor. Sözde en uygun tarife buymuş ve 277 TL. 10 GB ve 1000 dakika için 330 ...

21 Haziran 2024 saat 09.04'te müşteri hizmetlerini arayıp 5314314*** numaralı hattımı iptal ettirdim. Bana 24 saat içinde hattımın kısıtlanacağı, tek taraflı aramalara kapatılacağı ve bir hafta içinde de tamamen iptal edileceği söylendi. Süreci takip etmek için bir sonraki gün, 22 Haziran 2024 tari...

Tarifemle ilgili yapılan anlaşmanın neden farklı bir şekilde faturalandırıldığını anlamıyorum. Bu durum insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Üç tane hattım var ve hepsini iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ulaşılacak bir telefon numarası bile yok. Güya 7/24 hizmet veriliyor ama müşteri hizmetlerine...

Pttcell hat iptali yapmamak için 1 haftadır oyalıyor. Operatöre bağlanıp hat iptali yapılır deniyor ama her aramamızda bilgileri doğru verdiğimiz halde hattı kapatmıyorlar. İnsanları mağdur ediyor. Madem yapamıyorsunuz tüm Pttcell kullanıcılarına telefondan hiçbir şekilde hat kapatılmıyor biz sizi o...

Pttcell sade 5 GB tarifesini kullanmaktayım. 1000 dk, 100 SMS, 5 GB internet tarife içeriği. Yalnız bu tarifeye ek olarak ilk 3 ay 15 GB internet hediye ediliyor diye 26.06.2023 tarihinde taahhüt başlangıcı yapıyorum. Sadece hediye olarak taahhüt edilen internet 2 ay veriliyor. Müşteri hizmetlerini ...

Pttcell faturalı sonu 4843 ile biten hattımı kullanılmadığından kapattırmak için 444 6 788 numaralı müşteri hizmetlerini Nisan 2023 tarihinde aradım. Talebimin alındığını en geç 2 gün içinde kapanacağını bildirdiler. Şu an kullanmakta olduğum telefon numarama bilgilendirme yapılması için irtibat num...

Merhaba 10.07.2023 tarihinde Pttcell hattım için devir işlemi başlattım defalarca PTT merkezine gitmeme ve aramama rağmen bugüne kadar hiçbir olumlu ilerleme kaydedilmedi. Defalarca şikayet kaydı da açmama rağmen şikayetimde belirtmiş olduğum hattımın taahhüt iptalini istiyorum. Bundan dolayı yansıt...

Merhabalar Pttcell kullanmaktaydım. Sözleşmem doldu ve ben farklı bir hatta geçiş yaptım bana ekstradan 123 TL borç çıkardılar. Paramın iadesini talep ediyorum. Kullanıcı sözleşmesine göre 14 gün içinde her türlü cayma hakkı ve iptal hakkım vardır. Gereğinin yapılıp paramın iadesini talep ediyorum

Pttcell tarafından annemin kullanımı için almış olduğum hattımda bilgim dışında tarife değişikliğine gidilmiştir. Hattın kullanıcısı olan annemle görüşme gerçekleştirilmiş annemin de bu durumu bilmediğini ve hat sahibi olan şahsımla konuşmaları gerektiğini bildirmesine rağmen yine tarife değişikliği...