Epttavm Satın Alınan Ürüne Ait Faturanın İki Yıldır Gönderilmemesi

Yaklaşık üç sene önce Epttavm üzerinden bir televizyon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ait fatura hiçbir şekilde düzenlenmedi ya da tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında hem Epttavm ye hem de firmaya ne kadar ulaştı isem herhangi bir dönüş alamadım.

Aradan zaman geçmesine rağmen geriye dönük olarak faturaya ihtiyacım olduğu için Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu aktardım fakat buna rağmen fatura halen gönderilmedi ve çözüm üretilmedi. Sipariş no: PTT-JVJKSU32Q-250922

İki sene önce yaptığım bu televizyon alışverişi için geriye dönük fatura düzenlenerek tarafıma iletilmesini, mümkünse e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden erişebileceğim şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.