Kargo Gecikti, Hediye Planım Tamamen Aksadı

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Çanakkale dağıtım merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram kp06012813379. Sistemde 10 Aralık tarihinden bu yana dağıtım merkezinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok.

Sipariş ettiğim ürün hediye amaçlıydı ve zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hediye planım tamamen aksadı. Ürüne belirli bir tarihte ihtiyaç duyduğum için bu gecikme beni mağdur etti.

Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aramama rağmen şube telefonları açılmadığı için de ayrıca şikayetçiyim. Artık bir şey sipariş ederken PTT Kargo ile çalışıyorlarsa sipariş etmeyeceğim bu kaçıncı bilmiyorum.