Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ferhat
11 Aralık 2025 18:47
498

27 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OTP7HB22H-271125 numaralı ofis koltuğu siparişini verdim. İlanda ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme için herhangi bir sorumluluk alınıyor. 1.649 TL ödeme yaptığım bir siparişte bu kadar gecikme ve ilgisizlik kabul edilemez.

Hem siparişimin acilen kargoya verilmesini hem de yaşanan bu gecikme ve sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

siparisim-zamaninda-kargolanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişlerim Belirsizlikte

profile
Zekayi
11 Aralık 2025 18:19
602

Epttavm Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Ürünüm 7 Gündür Gönderilmedi

profile
12 Ağustos 2025 12:25
222

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 09:45
1.099
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

Bilgisayar Koltuğu Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
15 Eylül 2025 17:30
494
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri