Sıfır Diye Aldığım Telefon Hasarlı Ve Yenilenmiş Çıktı İade Kabul Edilmiyor


Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı olarak görünen Pioneer firmasından 26.11.2025 tarihinde satın aldığım telefon için ıpc2025000004908 numaralı faturam yanlış unvanla kesildi. Faturanın düzeltilmesi için yaklaşık 3 haftadır firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; ancak sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Pioneer bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, iletişimleri son derece yetersiz ve bu tutumları nedeniyle kendilerini güvenilir bir satıcı olarak görmüyorum. Net talebim, faturamın doğru unvanla yeniden kesilmesi ve tarafıma iletilmesidir. İşlemin daha fazla uzatılmadan, bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Epttavm sitesinden 11.11.2025 tarihinde PTT-BPE0V252J-111125 sipariş numarası ile Samsung A55 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünüm kargoya verildi ve faturası kesildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, Epttavm tarafından fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle ürünüm hiçbir açıklama ve özür yapılmadan geri ...

Epttavm'den PTT-54QV6H61O-180425 numaralı siparişle Samsung Galaxy S20 Ultra 128 GB satın aldım. Satın almadan önce Pioneer mağazasına, ürünün sıfır olup olmadığını, yenilenmiş ya da kaçak ürün olup olmadığını sordum. Ürün açıklaması: Samsung Galaxy S20 Ultra Gri 128 GB (Samsung Türkiye Garantili). ...

Epttavm üzerinden 16 Eylül 2024'te cep telefonu aldım. Arıza yaptığı için garantiye götürdüm ve garantinin Haziran 2024'te bittiği söylendi. Bana, garantisi bittikten 3 ay sonra telefon satan Y***** İ********** Pioneer mağazasını ve bu mağazaya pazar olan Epttavm'yi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirec...

17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...
Yorumlar