to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cemre İletişim satıcısından Samsung S25 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-VVJVU1E39-061225 olup, sistemde günlerce “hazırlık aşamasında” olarak göründü.
Durumu öğrenmek için Cemre İletişim’i aradığımda, siparişini verdiğim ürünün ellerinde olmadığını açıkça söylediler. Buna rağmen Epttavm tarafında siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünmeye devam etti ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak bu süreçte hem Epttavm hem de Cemre İletişim tarafından oyalanmış ve mağdur edilmiş hissettim.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firmaların stokta olmayan ürünü satıyormuş gibi göstererek müşteriyi günlerce bekletmesi ve yanlış/eksik bilgilendirme yapması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, diğer tüketicilerin de bu durumu görmesini istiyorum. Ankara’da yaşayan bir tüketici olarak bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.
Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi. Sipar...
17/09/2024 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-Q15ORPQ2J-170924 numaralı sipariş 21.09.2024 tarihinde tarafıma eksik ulaştı. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün eksik ulaştığını, eksik ürünün temin edilmesini istediğimi ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep et...
Epttavm üzerinden, Cebime Gelsin satıcısından Samsung Galaxy A26 5G model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Ancak bugün, 25 Eylül 2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, bana farklı bir markaya ait yanlış bir kılıf gönderildi. Sipariş kodum: PTT-VL0HIQA37-170925. Yanlış ürün gönderildiğ...
03.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan sıfır ve garantili olduğu belirtilen bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: PTT-QR2LL3D1C-030825. Ürünü teslim aldıktan sonra, 02.10.2025 tarihinde telefonun çalıntı olduğu tespit edildi ve savcılık tarafından cihazıma el konuldu. Bu süreçte h...
Epttavm sitesinden 11.11.2025 tarihinde PTT-BPE0V252J-111125 sipariş numarası ile Samsung A55 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünüm kargoya verildi ve faturası kesildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, Epttavm tarafından fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle ürünüm hiçbir açıklama ve özür yapılmadan geri ...
Samsung 
Yorumlar