to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden bir kahve makinesi satın aldım ancak ürün kahve köşeme uymayacak kadar büyük olduğu için iade etmek istedim. Ürünü geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem satıcıya ulaşalı 1 hafta olmasına rağmen sistemde iade hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde yalnızca talep açılıp kapatıldı, somut bir sonuç ya da net bir dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de iadem onaylanıyor.
Kahve makinesi için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, komple iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim, ancak bugün elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Ödediğim tutar kargo dahil 1284 TL’dir ve gelen ürün, ilandaki görsellerde görünen ve sipariş vermek istediğim çay makinesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizme...
Epttavm den aldığım kahve makinesini üründe çizikler ve matlaşma olduğu için teslim aldığımın ertesi günü iade ettim. Ürün 5 ağustosta magazin eline ulaştı. Mağaza ücret iademi halen vermemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap mağaza maile cevap vermediği için henüz para iadesini...
Epttavm'den bir ürün aldım. İade ettim ve iadem onaylandı. Aradan 2 ay geçti neredeyse hala kartıma yansıtmadılar iadeyi. Ayrıca iade süreci tam bir eziyet. En az 1 hafta bekletiyorlar. Başka bir iadem daha var, onda da satıcı 1 haftadır ürünü incelemedi ve iade sonucunu bildirmedi. Bir daha asla bu...
Epttavm'den Arzum kahve makinesi aldım. Kutunun dışı farklı, içi farklı. İade gönderdim, bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. Firmayla görüştüm, biz iadeyi onayladık, PTT AVM ile görüşün diyorlar. Müşteri hizmetleri sabırlı olun, bekleyin diyor. Bir hafta olmuş, çok saçma. Diğer sitelerden yaptığım ...
Bir daha 1 liralık ürün bile almam, ne sistemleri var ne de müşteriye değer veriyorlar. Ocak ayının ortalarında 3 taksit ile kahve makinesi aldım, ürün hem hatalı hem de eksik geldi. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, depoya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 4-5 gün geçtikten sonra dönüş ...
Yorumlar