Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişlerim Belirsizlikte

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin "aynı gün kargo" ibaresiyle satılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı.

PTT-2BMKF9C1I-091225 numaralı siparişim Batur Ticaret isimli satıcıdan, PTT-2ASB8NB2V-091225 numaralı siparişim ise Epttavm isimli satıcıdan alınmıştır. Toplamda 2.902,78 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım. Her iki satıcıya da sistem üzerinden mesaj göndererek ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem "aynı gün kargo" vaadinin yerine getirilmemesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.