
PTT Adıyla Gelen Mesajda Kart Bilgilerim İstendi Ve Kartım Bloke Oldu

Bugün cep telefonuma, PTT Kargo adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj geldi. Mesajda, "Kargonuzu tekrar geri getirmek için 6,5 TL ödeyin" denilerek bir linke yönlendirildim ve benden kart bilgilerim istendi. Herhangi bir siparişim olmadığı halde, çocuklarımın bana bir şey göndermiş olabileceğini ...
Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Pttavm.com üzerinden PTT-BJTFHUP39-021025 sipariş numarası ile ürün aldım, bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve ürünün neden kargoya verilmediğini sorduğumda, sürekli zaman kazanmak için yanlış bilgilendirme yaptılar. Aslında mağaz...
PTT Kargo Siparişi Teslim Etmeden Yanlış Adres Gerekçesiyle İade Etti
PTT Kargo, Trendyol siparişim olan 15 kiloluk kedi mamasını, adres hatalı diyerek ve sizi aradık ama ulaşamadık gerekçesiyle iade etti. Ancak beni hiç aramadılar ve kargomu getirmediler. PTT canlı destek, adresimin doğru olduğunu doğruladı. Açıkça yanlış bilgi veriyorlar. Böyle bir durum kabul edile...
PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Kayıp Olan Sipariş Hakkında Mağduriyet

09.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında PTT Kargo tarafından gönderilen kp0586*****94 takip numaralı nevresim takımı siparişim, Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi 31222. Sokak No:4 Kat:2 Daire:11 My Garden 1 Sitesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. O sırada evde olmasam da, evde arkadaşım vardı v...
İade Gecikmesiyle Mağdur Edildim, Param Hala Yatmadı

07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 3659 TL tutarında bir mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 1 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve genellikle iade işlemleri 1 gün içinde tamamlanı...
PTT Kargo'da Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Mağduriyeti

14:50’de Galaxy aracılık hizmet üzerinden 2754490426564 numaralı siparişim için PTT Kargo’dan kargo bekliyordum. Alışveriş sırasında özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğini işaretledim ve buna dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak adresime gelen PTT Kargo görevlisi, yanında pos makinesi o...
PTT Kargom Üç Gündür Dağıtımda Teslim Edilmiyor Acil Teslimat Bekliyorum
Kp0586*****72 takip numaralı PTT kargom, üç gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Malatya Battalgazi. Kargonun özel bir gün için sipariş edilmiş olması nedeniyle zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın ...
PTT Kargo Ürünümü Onayım Olmadan Güvenliğe Bıraktı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 7340026626478645 teslimat ve 2783527000951 takip numaralı, yaklaşık 1200 TL değerindeki ürünüm PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak cumartesi günü bana hiçbir şekilde telefon açılmadan, “kargonuz güvenliğe bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj ...
Stokta Olmayan Kitaplar İçin Ödeme Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildik

Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplamda 146,64 TL ve 131,04 TL tutarında iki farklı kitap siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Tokat/Merkez adresine teslimat yapılacaktı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın stoğunda kita...
Kargo Takipte Sorun Ve Teslimat Gecikmesi

İndeks Akademi üzerinden sipariş ettiğim kitaplar için 09.10.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-25270K3YAAdennn0504, kargo takip numaram ise 2753275545551’dir. Teslimat adresim Ardahan/Merkez’dir. Ancak, PTT Kargo’nun takip uygulaması...
Fazla Çekim Ve İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Liqui Moly Ceratec ürünü siparişi verdim. Sitede yaşanan bir sorun nedeniyle aynı üründen üç kez sipariş geçmiş oldu. Hatalı olan iki siparişi hemen iptal ettim. Toplamda kredi kartımdan 859,90 TL x 2 = 1.719,80 TL fazla çekim yapıldı. Ancak iptal işlemlerinin ...
Aynı Gün Kargo Seçeneğiyle Satılan Ürün Günlerdir Gönderilmiyor

01.10.2025 tarihinde PTT-B1UVRSM1F-011025 sipariş numarası ile almış olduğum, aynı gün kargo seçeneği bulunan (gerçi ben siparişi akşam verdim) ürün, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. (Hazırlık aşamasında görünüyor.) Durumu Epttavm'ye bildirdiğimde, 'tedarik aşamasında' cevabıyla kapattılar. ...
Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
24 Eylül tarihinde Pttavm.com üzerinden Samsung Gear Fit 2 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: PTT-5DECAEL16-240925). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...
Epttavm Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Epttavm üzerinden eski cihazımı sattım ve firmanın teklifini onayladım. Onayladıktan sonra bana 'Hediye çekiniz tanımlanmıştır' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen Epttavm, hediye çekimi hesabıma tanımlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Ve Ayıplı Çıktı!

Konu: PTT-D9NJOVU3T-041025 Numaralı Sipariş Hakkında Acil Şikayet ve İade Süreci Hakkında Sayın Epttavm Yetkilisi, 04.10.2025 tarihinde platformunuz üzerinden bvbmarket adlı mağazadan siparişini verdiğim ve 07.10.2025 tarihinde teslim aldığım PTT-D9NJOVU3T-041025 sipariş numaralı iPhone 16 Pro 128...
İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

24 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2710283512265 numaralı siparişimle hayvan yemi aldım. Ürünü iade ettim ve satıcıya 3 gün önce teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 410,92 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikay...
Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

05/09/2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden “Reeder P13 Blue Max 2022 4 128 GB Yeşil (Türkiye Garantili)” cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum: PTT-LECHTAC28-050925, tutar: 3.850 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp SIM kartımı taktım ve bazı tuşlarının çalışmadığını fark ...
PTT Kargo Teslimatları Bina Girişine Bırakılıyor Evime Getirilmiyor

Son 1 hafta içinde, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak adresimde PTT Kargo teslimatlarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo görevlisi, binanın zilime basıp ismimi sorduktan sonra, “evet burası” dememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gidiyor. Evim birinci katta ve yüksek bir kat deği...
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Epttavm üzerinden dünyamarketim isimli satıcıdan 04.10.2025 tarihinde matkap sipariş ettim. Ürün sayfasında "2 gün içinde kargoda" ibaresi var fakat bu 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya 2 kere mesaj attım hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin derhal kargoya verilmesin...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Ödeme Yapılmıyor
Instagram üzerinden “nisabutk” adlı sayfadan, Ümraniye Atatürk Mahallesi Çavuşbaşı Caddesi Genç Fidan Sokak No:7 İstanbul adresinde bulunan mağazadan mavi renk bir tunik sipariş ettim. Ancak bana siyah renk ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade ettim ve iade...
Gümrükten Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, PTT Ve Aliexpress Çözüm Sunmuyor

16 Eylül 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 2710169874098 numaralı siparişim için gümrük işlemleri başarıyla tamamlandı olarak görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ürünüm “gümrükten teslim edildi” şeklinde gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. PTT’n...




