Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Gerçeğe Aykırı Beyanla Mağdur Edildim

PTT Kargo ile gönderilen kp06012615355 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Cuma günü yaklaşık 240 TL tuta...

PTT Kargo ile gönderilen kp06012615355 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Cuma günü yaklaşık 240 TL tuta...

3 hafta önce Kargomat'a vermiş olduğum sipariş için, 1 hafta sonra mesaj aldım ve PTT şubesinde olduğu söylendi. Birkaç gün sonra ise otomata gönderildiği bilgisi geldi, fakat şifre yoktu. Hâlâ şifre gelmedi. Ertesi gün aynı ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş ettim; kusursuz ve sorunsuz bir şekilde...


C***C*** isimli şahıstan, Antalya Manavgat Karavca Mahallesi Deli Oğlan Sokak No:31 adresine gönderilmek üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik, içinde su bulma aparatlarının da bulunduğu çeşitli siparişler verdim. Bu siparişlerimden biri PTT Kargo ile elime bugün ulaştı; ancak 3 parça olması gereken,...

Epttavm üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek istediğimde, sistem iade kargo kodu oluşturmadığı için iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8’inde aldım, 10’unda iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kargo kodu oluşmadı. Bu durum üzerine çağrı me...

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...

Dolap uygulamasından kıyafet sipariş etmiştim. PTT ile gelecekti. Bugün saat 14:58'de dağıtıma çıkmış, 14:59'da ise teslim edilmiş görünüyor; fakat kargo bana ulaşmadı. Bu saatlerde Sürat Kargo'dan gelen siparişi alıyordum. Hangi ara geldi ve kime teslim edildi? Uygulamada Sürat Kargo'nun siparişi t...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Çanakkale dağıtım merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram kp06012813379. Sistemde 10 Aralık tarihinden bu yana dağıtım merkezinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok. Sipariş ettiğim ürün hediye amaçlıydı ve...

Epttavm üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 20:05’te PTT-ORGLEQS1K-271125 sipariş kodu ile iPhone 15 Pro 128 GB satın aldım. Ürün, 04.12.2025 tarihinde saat 18:15’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra, kutuyu açmadan önce kutu üzerindeki IMEI numarasının mavi tükenmez kalemle sili...

Yaklaşık üç sene önce Epttavm üzerinden bir televizyon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ait fatura hiçbir şekilde düzenlenmedi ya da tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında hem Epttavm ye hem de firmaya ne kadar ulaştı isem herhangi bir dönüş alamadım. Aradan zaman geçm...

Epttavm üzerinden satın aldığım Kiwi 8415 fanlı ısıtıcıyı 12 Ekim’den beri kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Cihazı sıcak konumda çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine soğuk üflemeye başlıyor ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Ürün İstanbul Ata...

Ekinler Ticaret’te bulunan hesabımın şifresini unuttuğum için şu anda sayfama giriş yapamıyorum. Sistem, yeni şifrenin telefon numarama gönderildiğini belirtmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmiyor. Bu nedenle, özellikle şu anda PTT Kargo ile gönderilen ve kargo takibinde Arnavutköy aktarmad...

27 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OTP7HB22H-271125 numaralı ofis koltuğu siparişini verdim. İlanda ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde sa...

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin "aynı gün kargo" ibaresiyle satılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı. PTT-2BMKF9C1I-091225 numaralı s...

06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cemre İletişim satıcısından Samsung S25 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-VVJVU1E39-061225 olup, sistemde günlerce “hazırlık aşamasında” olarak göründü. Durumu öğrenmek için Cemre İletişim’i aradığımda, siparişini verdiğim ürünün ellerinde olm...

Epttavm üzerinden Mons Store mağazasından 7 Aralık saat 00.16’da İntex çift kişilik şişme yatak seti (ürün kodu 64765) sipariş ettim. Ürün görselinde “1 günde kargoda” ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram ...
10.12.2025 tarihinde saat 09:58’de Epttavm üzerinden, satıcısı Newphone olan Apple iPhone 17 256 GB Beyaz (İthalatçı Garantili) ürününü sipariş verdim. İki gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir kargolama süreci başlamadığı için, 11.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında siparişi iptal ettim. Satıcın...
Facebook üzerinden Havva Kuruyemiş Muş adresi görünen bir sayfadan toplam 1.600 TL’lik çerez siparişi verdim. Badem, fındık, kaju gibi kuruyemişler gelmesi gerekirken, paket elime ulaştığında içinden sadece 2 paket bulgur ve 1 paket mısır çıktı. Kargo PTT Kargo ile gönderilmiş ve gönderici olarak da...

Trendyol üzerinden “Başarı Manifesti sticker” ürünü için 10023493629 numaralı siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile yaklaşık 90–100 TL tutarında ödedim. Ancak sistemde siparişim dün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ul...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim. Bugün 11 Aralık 2025 Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Karaman Merkez olmasına rağmen PTT Kargo gönderimi aşırı şekilde geciktirdi ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma kargo takip nu...

Instagram üzerinden Byemineaydın Butik adlı tesettür giyim sayfasından 10 Ekim civarında toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Ürünler 1–2 Kasım gibi elime ulaştı. Siparişimdeki beyaz elbiseyi iç gösterdiği için, takımı ise beden olarak üzerime olmadığından 3 Kasım’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Bu ...

25 Kasım’da Epttavm üzerinden yt Group adlı satıcıdan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kulaklık sipariş ettim, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Kutunun kalitesinden ve üzerindeki detaylardan daha ilk bakışta ürünün orijinal olmadığını düşündüm. Kutu üzerinde jelatin bulunuyordu, oysa orijinal üründe je...