to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık’ta Epttavm üzerinden ocak yağ koruyucu ürünü siparişi verdim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde aktif sipariş olarak görünmeye devam ediyor. Siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat ilerlemesi veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsizliğini koruyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişini verdiğim ocak yağ koruyucu ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...
18 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden bir telefon şarj cihazı siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemde en geç üç gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş detaylarını da sistemde açamıyorum...
20 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim ürün, satıcının “1 gün içinde kargoya verilir” açıklamasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcının elinde olmayan ürünü satışa sunmuş olması ...
Epttavm den 7 Temmuz tarihide sipariş verdim. 3-5 gün içerisinde kargoda diye bir mail geldi ama sonrasında bir hareket olmadı. Hem firmaya hem de e Epttavm ye yazdım ama cevap alamıyorum. Arıyorum ulaşılmıyor. Artık siparişimi iptal etmek istiyorum, ürünü istemiyorum. Hizmetleri çok kötü. Gönderm...
Epttavm'den ertesi gün teslim ibaresi olan bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün bir haftadır kargoya verilmedi ve bu süreçte siparişi iptal edemiyorum. Epttavm, her defasında sözleşmede tahmini kargoya verilme süresi belirttiğini ifade etse de, sitesinde ürün açıklamasında 'ertesi gün kargo' ibaresiyl...
Yorumlar