11 Nisan 2024 Epttavm'den aldığım 2 parçalı klima ünitesinin 1 parçası teslim edildi. Diğer parçası için 50 kez arayarak 30 kez mail atmama rağmen kimse yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi, şikayetinizi aldık, ilgili bölümlere iletiyoruz diyor. Daha 1 kez aranmadım. 1 tek telefon numaraları var, kimi ar...
Epttavm'den S23 Ultra bir telefon aldım, çok geç geldi. Ben de iade ettim, kaç gün oldu. Tarafınıza dönüş sağlanacak deniyor, dönen eden yok. Ödemeyi de yaptım, param kaç gündür iade edilmiyor. 444 1 788 size dönüş yapılacak deniyor. 15 gün oldu. Yok bir şey, aciliyetinizi ilettik, size dönüş yapıla...
İade ettiğim ürünün para iadesi onaylanmış olmasına rağmen hesabıma yatmıyor. Siteye girdiğimde ürünü teslim aldığım gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, iade süreci başarılı, 2 ila 4 iş günü içinde paranız yatacak diyor ancak ne gelen var ne giden.
Epttavm'den 21.08.2024 tarihinde Chevrolet Captiva Tesla Android multimedya ekran aldım. Ekran aracımla uyumsuz çıktı, ürünü iade gönderdim. 27.08.2024 tarihinde o günden bugüne halen param iade edilmedi. Aradığım müşteri temsilcilerinin hepsi farklı farklı şeyler söylüyor. En son aradığım müşteri t...
Epttavm kırık gelen klimanın para iadesini yapmıyor. 21.07.2024'te Epttavm'den aldığım klima, 1 ay sonra gelen servis tarafından açıldığında kırık olduğu tespit edildi. Tutanak tuttular ve ürünü geri iade etmeme rağmen ürünün ücretini iade etmediler. Ayrıca bugün gelen mailde, 14 gün içinde herhang...
PTT-2P8RO9G1C-190824 sipariş kodlu ürünümü 2710238568804 numarayla geri iademe etmeme rağmen ürünümün para iadesi yapılmamıştır. İnceleme sonucunda GSM numaram üzerinden bilgi verilerek para iademin yapılmasını rica ederim. Bu konuyu bize ulaşın kısmımdan yazdım fakat dönüş yapılmadı.
Trendyol'dan KP0513*****72 takip numaralı kargomu getiren kurye kargomu bulamayıp Trendyol'a bildirince beni tehdit etti. Telefondan farklı numaralardan aradı, 'Sen bundan sonra görürsün, ürünlerini iade edeceğim, kendin gidip alacaksın' dedi. Daha sonra KP0518*****91 takip numaralı kargomu kırık ge...
Epttavm'den bir ürün aldım, beğenmedim ve iade ettim. Diğer sitelerden alışveriş yaptığımda iade tutarı hemen hesaba yollandığı halde bunlar hâlâ yollamadılar. Kesinlikle bir daha Epttavm'den bir şey almam!
Telefon numaraları üzerinden hukuki olarak hakkımı arayacağım. 4 Eylül tarihinde ben de tufaya getirildim aynı şekilde 33,000 TL olarak (https://pttavm.guvencesinde.com.tr//ilan?id=5782040394-decathlon-itiwit-kano) ilanı üzerinden. Güvenli bir platforma yönlendiriyor gibi yaptılar, hemen ardından a...
PTT Hatay DTM hiçbir kargonuzu getirmiyor. Tüm gün evde kargo beklemenize rağmen evde yok, iade edildi olarak görünüyor ve SMS yollamıyor. Ancak sipariş sitenizden görebiliyorsunuz. Saçma sapan bir iş yeri. Kargo dağıtan elemanlar da çok kötü, ilgisiz davranıyorlar.
Epttavm aracılığı ile "tıraş sepetim" firmasından Zaza Klasik Manuel Saç Kesme Makinesi aldım. Makine geldi görünürde bir sorun yok ama kullanınca kılı asla kesmediğini sadece yolduğunu gördüm ve iade süreci başlattım. Tıraş sepetim firmasından "Ürünün iade onayı mümkün değildir. Geri satışını yapam...
Epttavm üzerinden otceczane firmasından ürünün son kullanma tarihini satıcıya sorduğumda, son kullanma tarihi bir yıldan az olan ürünleri göndermediklerini söylediklerine güvenerek 15 Ağustos 2024 tarihinde 1320.96 TL tutarında PTT-VFIKG862U-150824 sipariş numaralı iki adet Solgar Reishi Shiitake Ma...
Epttavm pişmanlıkları. Arkadaş nasıl bir sisteminiz var. Havale yapıyorum. Havale 3 gün sonra onaylanıyor. Böyle olunca iptal ediyorum siparişi 20 gündür para iadesi yapılmıyor. Nasıl ilkel bir sistemde çalışıyorsunuz. 20 günde para iadesi nasıl olmaz. Durama bakıyorum. Ne bir açıklama ne bir not hi...
Epttavm den birkaç parça sipariş verdim siparişimin yarısı geldi kalan yarısı da fiyat yükseldiği için iptal etmişler. Böyle saçma bir işi ilk defa p t t a v m de gördüm. Müşteri temsilcisi de ücretiniz iade edilecektir diyor. Bir zahmet onu da iade etmeyin.
Epttavm'den sipariş vermiş olduğum PTT-6L1Q2EB3E Tiamob 6 kapaklı gardırop onaylanmasına ve en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 50 gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Göndermeyeceğiniz siparişi neden onaylıyorsunuz. Onayladığınız ürünü madem göndermeyeceksi...
Eptt AVM üzerinden iPhone 12 satın aldım. Osm Bilişim mağazasından ürün elime ulaştı. Ürünün kamerası bozuk olduğundan dolayı Eptt AVM ürün iade kodu alıp ürünü iade ettim 26/08/2024. Ürün satıcıya 28/08/2024 ulaştı ve bugün 02/09/2024 herhangi bir para iadesi yapılmadı. Eptt AVM müşteri hizmetlerin...
Epttavm sitesinden Smart mobile isimli satıcıdan Samsung Türkiye garantili A54 5G 128GB cihazını sıfır, kesinlikle kullanılmamış olarak satın aldım. 1 Ağustos 2024 tarihinde de kargodan teslim aldım. Ürünün dış kutusunu incelediğimde garanti etiketlerinin yırtılmadığını ve dışındaki ince naylon kapl...
